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Reclamos
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1262 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reclamos a Telecom
No desean dar de baja a nadie
El teléfono fijo fue bloqueado hace meses por falta de pago. Me llegó una intimacion y abone la totalidad de la deuda. Solicité la baja online tras ardua tarea hace un mes y ahora me llega nuevamente por sms el importe de $ [números] por servicios que no recibo. No ocupo el teléfono hace más de 6 …
Publicado 28 de Agosto
Dar de baja teléfono fijo
Buenas tardes. Quiero dar de baja mi teléfono fijo [números]-[números]. Cómo hago el trámite? gracias
Solucionado 13 de Setiembre
Informar un pago
Quiero informar un pago no me deja usar el fijo del mismo.
Publicado 28 de Agosto
Sin cables no creo el el teléfono funcione
Te cuento hace de diciembre de [números] que estamos sin teléfono debido a una fuerte tormenta que corto los cables, yo desde dicha fecha que la factura la vengo pagando pero hace un mes deje de pagarla por que no es justo que si no tenes telefono tengas que pagar el servicio , lo lamentable es que…
Publicado 28 de Agosto
Quiero pagar y no puedo.telecom
Cliente de telecom [números], linea fija [números], que di de baja el 4 de junio. El 21 de junio me enviaron una nota de crédito de $ [números].57.- llamé a telecom para cobrar, y me informaron que descontado ese importe quedaba un remante de $[números].97.- a favor de ellos. Para abonar debía lla…
Solucionado 29 de Agosto