Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
El dia 27/08 del corriente año, realizé un reclamo por no tener conexion a telefono fijo ni acceso a internet , la representante me brindo una exelente atencion , y se pactó una visita de un técnico porque el problema erradicaba en mi domicilio. El problema es que ahora que estar a la espera de 72h…
Publicado 27 de AgostoEn mayo del corriente año instale en mi domicilio un combo de la empresa cable visión,fibertel y teléfono de línea la cual funciona de 10,el problema que tengo es con telecom el 12 de junio me vino exsorbitante la factura me comunico y me dicen que hubo un error que lo que tengo que abonar es ap…
Solucionado 31 de AgostoMe están llegando mails de deudas de otra persona a mi correo personal por una línea que no es la mía.
Publicado 26 de AgostoResulta qué hoy llamo a otro teléfono y la operadora me dice que mí línea está bloqueada.llame y me dicen que me cambiaron el número ese número qué me pusieron esta bloquedo.ni siquiera me avisaron yo tengo las boletas pagadas del numero [números] qué es el que siempre tuve no puedo llamar a nadie…
Publicado 26 de AgostoDi de baja el servicio de internet + linea voz y me enviaron una nota de credito, solicito cobrar el dinero.
Publicado 26 de AgostoBuenos días hace 15 días que no tengo internet ni teléfono fijo hise un montón de reclamos al *[números] y al *[números] pero pasan los días y nadie viene a solucionar nada. Yo tengo una empresa y necesito mucho internet se realizan pagos y todo tipo de trámites desde esta empresa . Atte. Angeletti…
Solucionado 11 de SetiembreHola garena queria saver por que me suspendieron mi cuenta la cual tenia muchas cosas y pases ala cual no puedo ingresar mas
Publicado 26 de AgostoQuiero dar de baja telecom, al principio me atendian pero cuando les pedia la baja me decian que me deribavan con otra persona y lo que hacian era dejarme colgado. Me van a volver loco
Solucionado 25 de SetiembreDi de baja el servicio y me siguen cobrando
Publicado 24 de AgostoExijo una pronta solución a telecom al pedido de instalación de internet q lo pedí ase 3 meses
Publicado 24 de Agosto