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Reclamos
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1262 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reclamos a Telecom
No cumplieron con un combo
Me llamaron de personal para ofrecerme por medio de la portabilidad , un combo con telecom, si me cambiaba de empresa de telefonia celular me hacian un descuento de [números]$ en el total de la factura, y si sumaba otro equipo me hacian [números]$ de descuento, accedi, primero yo, me di de baja de …
Solucionado 23 de Setiembre
Dar de baja la linea
Buenas noches hace meses y meses que necesito dar de baja mi línea por qué no funciona el tel por lo cual ya no necesito más del servicio y no logro por ningún medio respuesta alguna. Les agradecería me puedan dar alguna respuesta a mi problema
Publicado 23 de Agosto
Reclamo por pago
Recibo mensajes de telecom que informa la "falta de pago de la factura de tu línea con vencimiento 20/8/19 adherite a factura on line"no tengo forma de responder que yo no tengo teléfono fijo,que debo hacer?
Publicado 23 de Agosto
Se solicita cambio de poste. prpnto a caerse
Poste de telecom a punto de caerce. En el talar calle ceballos [números] codigo postal [números]. Dicho poste. En cualquier momento se cae se solicita su pronto cambio antes que ocurra un accidente muchas gracias.
miguel angel ruybal
Publicado 23 de Agosto
No puedo dar de baja el servicio
Quiero dar de baja mis servicios y no me atienden por ningún medio, ya llene un formulario online y solo dice que mi solicitud sera procesada.
Solucionado 23 de Setiembre
Nota de credito
Hola, di de baja una linea ([números]-[números]) y ahora me llego una nota de credito por 1.[números].34 , que tengo que hacer como hago para q me devuelvan el dijnero?
muchas gracias
Publicado 23 de Agosto
Peligro de caída de poste
Se ha caido un poste de telecom frente a mi vivienda en bº colinas de velez sarsfield, en la calle santiago cáceres [números] entre finochieto y romagosa. Me impide ingresar mi vehículo a la cochera.
Publicado 22 de Agosto
Baja de línea 4756-4928
En julio solicité la baja a través de "mi cuenta" y me informaron que se comunicarían conmigo. Sin novedad, a la semana volví a solicitar la baja por el mismo canal y la volvió a tomar. El 22 de julio me informan por mail que están procesando la solicitud y me cortan el servicio, al tiempo que indi…
Solucionado 10 de Setiembre