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Reclamos
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1262 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reclamos a Telecom
Me sacaron call id
Me cambiaron de plan por razones econòmicas,me dieron uno de [números] pesos,con màs velocidad y que se yo,pero no tengo el call id,me han dicho que no ofrecen màs ese servicio,cuando hicimos el arreglo no me lo dijeron y la verdad es que necesito màs el call id que otra cosa.no puedo creer que a e…
Publicado 02 de Octubre
Imposible dar de baja una linea u obtener informacion
Quiero dar de baja el telefono fijo en telecom. Inicie el tramite en mi cuebta on line pero no recibi confirmacion ni constancia alguna. Trate de realizarlo por el [números] pero solo logre conexion una sola vez y luego de ingresar numeros y opciones varias me dicen que estan ocupados y desconecta…
Publicado 02 de Octubre
Nota de crédito de telecom
Tenía la línea telecom [números] [números]. La di de baja y ahora recibí una nota de crédito. Cómo debo hacer para cobrar el importe? ya que es imposible conectarse al servicio de atención al cliente.
Publicado 02 de Octubre
Deuda en telecom
Estan cobrando una deuda de una factura q fue abonada. Cuando me comunique con telecom se me informo q no poseo deuda
Publicado 02 de Octubre
No hay tono y si entra la llamada se corta. se corta. hace mas de 20c
.telefono sin tono hace casi un mes o si entra la llamada 2 o 3 palabras y se corta. Mi hijo logro hacer un reclamo por personal : 3zbhn02(hara 15 dias) y aun estamos igual- veo por internet la proxima factura de octubre y no pienso pagarla. Espero unos dias mas y no me queda otra que ir a defensa …
Publicado 01 de Octubre
No funciona la linea de telefonia fija
Este es el reclamo numero 10 que habré hecho sin que me dieran algún numero para poder hacer reclamos hace 60 días me encuentro sin linea fija y con una pesima funcion de internet la linea reclamada es la [números] de Pringles [números] entre azopardo y antartida
Solucionado 06 de Octubre
Suspencion de alta
Hola buenas noches, me suspendieron la cuenta por retrasarme 1 mes de pago. Hoy lo pague de nuevo y no me funciona el internet. Quiero saber como le doy de alta nuevamente. Ya lo pague y todo
Publicado 01 de Octubre
Me cobran fibertel lite y nunca lo pedí
Me comunico por la linea [números]-[números], titular [nombre] luis cesar dni [números] recibi una factura con venc 06/09 por un monto de $[números].65, tambien hay otra factura emitida venc 08/10 por $[números] , en ambas facturas se esta cobrando un cargo de Fibertel lite …
Publicado 01 de Octubre
Poste caido
Hola tengo la columna caída inclinada en mi casa y no me dan ni 5 de bola.
ya llamé [números] tengo un millón de números de reclamos fotos de la columna
Publicado 01 de Octubre