Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Llame a la empresa para reclamar un desperfecto en la línea de internet y después de acordar una fecha para que vengan a arreglar el problema en la mínima, comenzaron a llamar constantemente todo el tiempo todos los días para corroborar el reclamo. En tres oportunistas confirme el reclamo y la nece…
Publicado 27 de SetiembreHace 2 días que no tengo tono en la línea telefónica, no me puedo comunicar con [números] y no se porque otro medio hacerlo. Agradecería que me pudieran dar una solución
Publicado 27 de SetiembreEl problema es con el teléfono fijo de mis tíos, del cual depende nuestra comunicación porque no hay celulares ahí, hace semanas que de un día para otro no anduvo más, y de telecom aparte de que casi nunca me puedo comunicar la vez que lo hice me dijeron que marque 4 unos, un bolazo porque no pasó …
Solucionado 12 de OctubreHace meses estamos sin línea en la empresa. Ya hicimos varios reclamos sin solución. Necesitamos tener habilitadas las líneas de teléfono por las cuales estamos abonando mensualmente las facturas. cte [números]-[números]
Publicado 26 de SetiembreHola, buenos días. Quisiera solicitar soporte técnico, ya que en mi hogar nos encontramos ya casi un años sin teléfono fijo porque algo anda mal aquí, ademas la internet anda lenta y se corta casi a diario. No se si sera el modem viejo que tenemos o algo anda mal. me intenté comunicar por los núme…
Publicado 26 de SetiembreHola ,di de baja mi línea de telecom y me llegó una nota de crédito cómo puedo hacer para que me reintegren el saldo?
Solucionado 01 de OctubreEl 26/[números] se cobro una suma de [números]$ debitada en la factura de telecom. Por un servicio que jamas solicitamos y que se dio de baja en [números]. Despues de 3 reclamos telefonicos y el maltrato de los telefonistas deberemos resolver en iniciar acciones legales, ya que nada garantiza una n…
Publicado 26 de SetiembreEsta queja está dirigida a los señores técnicos el cableado externo y ò mantenimiento de conexiones aéreas( columnas o postes del enjambre de cables) de la empresa telecom, que en el dia de la fecha por la mañana estuvieron haciendo su noble trabajo justo en la columna que está en mi vereda. despu…
Solucionado 11 de OctubreMe mudaba por 2 meses a un lugar temporario hasta fijar un nuevo domicilio. Me dijieron q me iban a mantener el número y las promociones q tenían mi línea telefónica incluida internet. Durante esos 2 meses me dijieron que pidiera el bloque de salida de llamadas y de internet. Y q una vez fijado el …
Publicado 25 de SetiembreNo funciona bien internet. Se corta y no podemos ver o hacer lo que queremos. Solicito que funcione como corresponde. Para eso estoy pagando . Gracias.
Publicado 24 de Setiembre