Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Cómo puedo hacer para cobrar un reintegro? pagué una factura que no correspondía. Me hicieron una nota de crédito pero no sé como cobrarla ya que no cuento más con los servicios de Arnet y tengo teléfono gratis por un año.
Publicado 09 de OctubreTelecom me viene facturando por dos lineas desde el mes de julio con venc en agosto, todas las facturas fueron refacturadas correctamente, pero la primera factura cuando la vi faltaban dos dias para el venc asi que la pague igual para no tener problemas por un import de [números].01, esa plata desa…
Publicado 09 de OctubreEl 30 de agosto procedí con el trámite de cambio de categoría de abono a jubilado, adjunte toda la documentación según instrucción web. No surge ningún mensaje de inicio de trámite y tampoco se registra seguimiento de gestiones, no encuentro manera de que se logre obtener algún número que demuestre…
Solucionado 13 de FebreroNo me anda el identificador de llamadas, no me sale el numero de quien me llama
Publicado 08 de OctubreNo tengo Arnet hace 1 mes...y no tengo linea telefonica hace 4 meses...me estan robando. Y me llaman para decirme q me cancelan un tecnico q ni sabia,q venía
Publicado 08 de OctubreQuisiera saber cómo hago para trasladar una línea telefónica a otro domicilio cercano y poder conservar el mismo número.
Solucionado 24 de OctubreSe corto el internet 3 días antes del vencimiento de la misma...
Publicado 08 de OctubreEl 23/9 me dieron de baja por error mi línea desde hace 30 años. Me hicieron solicitar reconexión y al 8/10 sigo sin teléfono.
Solucionado 12 de OctubreHola hace 2 semanas que esta sin coneccion tiene tono por la mañana hasta las 15hs despues no hay tonos numero de cliente [números] nombre del titular [nombre] elisa de mburucuya pcia de corrientes
Publicado 07 de OctubreHola mi reclamo es sobre telecom ya llevo como 8 meses esperando que me pongan el cervisio el otro día me isieron pasar de claro a personal con un abono todo con engañó que me ponían el servicio me dieron cuatro citas para que instalar el servicio y después dicen no hay cobertura me están tomando e…
Publicado 07 de Octubre