Telecom

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Un 16% de los reclamos solucionados
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Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Poste caido

Se cayó un poste en mi calle: ascot bis

Publicado 14 de Diciembre
Reclamo a Telecom

Mucho costo en nuestra facturaaa

Hola que tal? yo quería hablar con un asistente o alguien que me guie para hacer el reclamo de la factura, porque nos están cobrando de más siempre!! hacemos llamados 4 o 5 al mes y nos cobran una barbaridad.. Todos los meses nos cobran 3mil o 2.[números]... Cuando mi vecino es de la misma compañí…

Publicado 13 de Diciembre
Reclamo a Telecom

Nota de crédito

Hola, buenos dias ! recibí una nota de crédito por un reclamo luego de haber dado de baja la línea por mudanza. Necesito saber como debo hacer para cobrarlo. Muchas gracias !

Publicado 13 de Diciembre
Reclamo a Telecom

No informa el pago

Hice el pago correspondiente a las facturas y quiero informar el pago y no deja, desde ayer que vengo informando el pago. Y quiero utilizar el internet y no me funciona, ya que ya pague la factura

Solucionado 29 de Diciembre
Reclamo a Telecom

Telecom

Si desdeq hice mi reclamo enseguida me aaaaaaaaarreglaron el problema con telecom tuve telefono 1 semana ahora estoy peor q antes,tengo a mi esposo operado y necesito el telefono.se lo ruego. Si sigo asi lamentablemente le doy de baja.es una verguenza no tienen perdon de dios.erspero pronta respues…

Solucionado 17 de Diciembre
Reclamo a Telecom

Cambio de plan sin aviso en telecom

Telecom me cambio de plan sin previo aviso ni consulta, me figura : "abono total pais" por [números]$ siendo que ese abono jamas lo tube. Gracias

Publicado 12 de Diciembre
Reclamo a Telecom

Baja y recupero de gastos telecom

Solicité la mudanza de la línea y servicio de internet a telecom. Me dijeron que a la zona a la que me mudaba (5 cuadras) sólo tenía servicio de Fibertel Asumí que fibertel sólo tiene servicio de internet. Pero el 28/11 cuando hacen la instalación en la casa nueva, me enter…

Publicado 12 de Diciembre
Reclamo a Telecom

No se inicia flow

No se puede iniciar flow. Aparece en pantalla un codigo de error s[números]

Publicado 12 de Diciembre
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