Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Estuve casi un mes sin teléfono. La empresa dijo hacerme descuento por el tiempo sin servicio. Me enviaron una nota de crédito, pero jamás me hicieron el descuento. Al contrario de eso, el mes siguiente me cobraron la nota de crédito y otra factura mas.
Publicado 30 de JulioTengo un debito automatico por el importe de $[números].99 no se a que corresponde ese importe
Publicado 30 de JulioBuenos días! tengo un poste de teléfono en medio de mi terreno, por favor!! necesito que lo reubiquen para poder empezar a construir mi casa.... Los hornillos, córdoba
Publicado 30 de JulioSalde un refinanciamiento les salde toda la deuda tengo una voleta a favor y encima me dicen que les debo cuando tengo una voleta a mi favor... Alguien me da la direccion de enacom y como hago para meterlos en juicio soy de rosario santa fe
Publicado 29 de JulioMe estoy enterando por mi homebanking que aparte de mi abono mensual del teléfono 11 [números] me están facturando $ [números] y otra de mil y pico también. Yo no contraté nada y necesito una explicación. gracias
Publicado 29 de JulioHace 2 meses le di de baja al servicio por reclamar en reitreradas oportunidades el cobro indebido de un decodificador que nunca me mandaron, y no me dieron solucion. Resulta q 2 meses posteriores a todo me llega una nota de credito, como debo hacer para cobrarla ya q no tengo el servicio activo..?
Publicado 29 de JulioYa en otra oportunidad expliqué mi situación como profesional, mis 15 años como cliente de línea telefónica y ya ahora unos 8 como usuario de su "servicio" de internet que además de acumular fallas y encerrar reiterados aumentos supuestamente legales escondidos en la sugestiva demora repetida de h…
Publicado 28 de JulioMe a llegado a mi cuenta de home bank una deuda de $[números],98 y no se de qué se trata. Gracias por la respuesta
Solucionado 27 de AgostoMe enviaron factura por un importe de $[números],43 y un módem a mi domicilio que no solicite, no obstante está a nombre de mi esposo que falleció hace más de dos años
Publicado 27 de JulioLlevo 7 días sin servicio de internet y linea telefónica, llamando todos los días, porque supuestamente reclamo y van al domicilio dentro de las 48 hs , y asi me tienen hace una semana, donde en el día de hoy vuelvo a reclamar y me dicen que esta solucionado y sigo sin linea
Publicado 27 de Julio