Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace cinco meses que estoy sin telefono y internet se corta en determinadas horas del dia pago mi consumo todos los meses llame y pedi un tecnico me dieron numero de reclamo y prometieron venir el dia martes 12 10 21 antes de las 17 hos pero no cumplieron quiero una respuetas
Solucionado 22 de OctubreUn pago no ingresado que fue el 16/7/[números] con un importe de [números].15 en pago fácil mi datos dni [números] silvia beatriz robledo
Publicado 14 de OctubreIntento ver flow a través de la aplicación del celular al chromecast del tv y aparece una leyenda "código C5"
Solucionado 14 de NoviembreMe cobran algo q yo nunca contrate quiero dar de baja ... Me cobran por debito de tarjeta naranja
Publicado 13 de OctubreMi esposa acaba de hablar con personal de telecom y la respuesta fue el caso esta cerrado y que debemos hacer otro reclamo? si es una pulseada tratare de reunir fuerzas. No es una lucha. La pregunta es si yo pago me tienen que dar servicio. lo bueno es que ahora tenemos un nuevo numero de reclamo,…
Solucionado 29 de OctubreEn junio de este año di de baja el servicio y pague todas las facturas. He llamado mas de 20 veces y me siguen cobrando el servicio y aducen que por un error no se dio de baja el servicio. Las facturas me siguen llegando y nadie me da una solución desde la empresa.
Solucionado 04 de MarzoBuenas tardes! mis padres se encuentran sin servicio hace meses, tienen conectado a la línea servicio de emergencias el cual no pueden hacer uso. nos mienten diciendo el mes que viene será solucionado y no es así. Refieren que se robaron los cables, pero son varios partidos que supuestamente paso…
Publicado 12 de OctubreNo tengo una atención personalizada y rápida al tratar de querer reclamar el mal funcionamiento de internet esta muy lento y es un hotel donde tengo que ofrecer un buen internet y no es mi culpa. Es de telecom
Publicado 11 de OctubreTengo un problema con telecom desde hace mas de mas de meses. Recvibo llamadas pero no puedo hacerlas. Es decir medio servicio pero pago servicio completo. Lastima no hay un lugar donde encontrar alguien responsable. Es !argentina!. Siento pena que los dejan operar asi, e*****ndo a los usuarios. …
Solucionado 27 de OctubreDesde hace dos meses, aprox, tengo problemas con mi linea de telecom [números]. Puedo recibir llamadas pero no hacerlas. Pago puntillosamente por un servicio que no recibo. estoy evaluando cancelar el servicio y tener solo celular. Ya mis hijos hicieron lo mismo. Si no saben atender a los cliente…
Solucionado 24 de Octubre