Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Desde mediados de junio se corto la línea telefónica y wifi, llamamos para hacer el reclamo y nos dijeron que en exactamente una semana iban a venir a arreglarlo, cuando llegó el día esperado no vinieron, llamamos nuevamente y nos dijeron que se robaron los cables de toda la zona, que 3 meses iban …
Publicado 29 de OctubreNecesitamos que le conecten la linea a mi madre, es una persona mayor, de 91 años y la dejaron incomunicada. Le dieron de baja la linea. Siempre se ha pagado en tiempo y forma. El día 10 de octubre'21 hicimos el reclamo y no han hecho nada por solucionarlo. El n° de cliente es [números] [números]. …
Publicado 27 de OctubreMe cobran un plan que no pedi. Y para dar de baja ese plan no atienden
Publicado 27 de OctubreLlamo a telecom porque no funciona bien internet, envían el servicio técnico y vemos que tengo [números]k cuando pago por mes 20 megas, la velocidad que tengo no llega a 1 mega. para esto pago fortuna de internet, llame en reiteradas ocasiones para solicitar un descuento que no me dieron hasta que…
Publicado 26 de OctubreCon vencimiento del 02/09/21 me cobraron $1.[números],92 como cliente nº [números] en la cuenta [números] y figura como telecom 4p y no se de donde salió y con vencimiento 09/09/21 me cobraron $1.[números],70 como cliente [números] como telecom argentina con el mismo número de cuenta. espero una e…
Publicado 26 de OctubreMi papá (jubilado), pidió baja de la linea fija e internet en agosto a traves de whatsapp oficial. Le respondieron favorablemente. El septiembre, igual. El octubre se quejo por agosto y septiembre y le dijeron que le reconocian baja. Ahora vuelve a recibir factura para noviembre. raul carletta lí…
Solucionado 10 de NoviembreMe agregaaron el plan total pais full y yo no pedi nada. Me llamo la atencion el costo de la factura por eso al revisarlas me di cuenta de ese plan .
Publicado 25 de OctubreEl teléfono fijo está al nombre de remo y banchio tiene descuento de un plan,fui a atelecom me dijeron que me iban a hacer descuento de 50 por ciento, tengo junto internet universo net s.a. . Gracias.
Publicado 22 de OctubreTelecom no me envialas facturas a mi domicilio!!!
Publicado 20 de OctubreQuiero cambiar la titularidad de mí línea telecom [números]
Publicado 19 de Octubre