Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace una semana no tengo internet en mi domicilio de jaime ferre [números], rafaela santa fe, el servicio esta a nombre de gonzalez jonathan dni [números] por favor solucionenme el problema, me canse de llamar y que me pasen de un nro a otro " supuestamente tengo fibertel lite" nose que es pero el …
Publicado 15 de DiciembreDi de baja el servicio de líneas fija de telecom/arnet para pasar a flow (misma compañía) dar de baja la línea no fue fácil. Pagué mes siguiente completo. Me llega un reclamo de veraz por costo de baja de $ [números] por trámite de baja de línea. Quiero pagar. Por la web de telecom imposible porque…
Solucionado 30 de DiciembreRecibí una nota de crédito de telecom y no sé como cobrarla.
Publicado 14 de DiciembreEn [números] compré un teléfono samsung s10 a telecom personal como parte de una promo samsung blue days. Ese telefono venía con entradas para el lollapalooza [números] q fue pospuesto x el covid. Necesito las entradas que adquirí para asistir a la edición [números].
Publicado 13 de DiciembreEn 7 oportunidades (7 dias distintos) telecom personal me dijo que vendrían los tecnicos para instalar internet. Nunca vinieron, nunca llamaron, nada. En todas la oportunidades pedí un día en el trabajo. Por suerte ya todos saben la basura que es telecom y mi jefe me entendió. telecom está rota, e…
Publicado 12 de DiciembreSoy usuario del actual telecom ex fibercorp hace más de un año y medio reclamé la falta de provisión de un servicio de videovigilancia contratado que fallaba cada 4 meses. Decidí cancelarlo la empresa tomó mi baja pero aún me sigue cobrando. Ahora por fallas de gestión de la empresa me han cancelad…
Solucionado 11 de EneroTengo mis facturas al dia pero el portal cautivo no me deja navegar en internet.pronta solucion .gracias
Publicado 11 de DiciembreFactura impaga y baja del servicio
Publicado 10 de DiciembreDesde el día 7 de octubre, los de telecom me cortaron sin motivo la telefonía fija y el internet, demoraron un mes en llegar los técnicos a mi domicilio para decirme que el problema era en la central y que su visita fué innecesaria, el servicio solo lo tuve un día, puesto que para evitar más probl…
Publicado 06 de DiciembreEl problema que tengo es q casi todo el año no tuve internet y tuve que pagar llame vinieron y hasta el último me dijo que en una parte es como que no existe el cable .siempre me dijeron que pague que tendriía y nada así que opte x no pagar y ahora tengo que pagar un choclo me vino un telegrama d…
Publicado 04 de Diciembre