Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hola quiero expresar el desagrado que pase con telecom. Resulta que por la pandemia me atrase en el pago de mí línea fija, llegue a financiarla una vez y pagar algunas cuotas pero en un momento se me dificultó pagar y un día me dieron de baja la línea. Al tiempo me comunique para arreglar y me dije…
Publicado 28 de NoviembreMe cobraron do veces la misma factura. Y quiero que esa plata vaya a la factura que adeudo.
Solucionado 13 de DiciembreHace unos días contacto a telecom para renovar el beneficio de descuento en el abono por ser la persona titular de la linea jubilada. A los días me comenta que ya su teléfono no le identificaba las llamadas entrantes, por lo que me contacto telefónicamente con telecom y me dicen que al hacer cualqu…
Publicado 26 de NoviembreSolicitamos "urgente " la baja del servicio que facturan por medio de telecom. Vuestros servicios no nos hacen falta. Por lo que agradeceremos tomar debida nota. Quedan debidamente notificados.
Publicado 24 de NoviembreHoy 23/11/[números] realice el pedido de baja por la web, (chat online) n° [números] por la baja del servicio pack futbol. Hable con romina alejandra anahí (20:07 hs) donde me comunica que la baja se realizará el 31/12/[números] y sin mediar mas palabra se desconectó. No me dió lugar a solicitarle …
Solucionado 01 de AgostoBuenas tardes, solicité el 13/10 el cambio de domicilio de la línea de internet ya que me mudé, los técnicos tenían 14 días como tiempo para llamarme y confirmar si en mi nuevo domicilio hay lugar para mí línea. Como no recibí ningún llamado, me comunico a [números] en dónde se hace reclamo hacia e…
Publicado 23 de NoviembreQuiero saber qué trámites debo hacer para el cambio de titularidad de un teléfono fijo.
Publicado 23 de NoviembreDesde hace más de 1 mes que no tengo servicio en mi línea fija de hogar. El problema es que no está conectado el cable del servicio en la calle, y debe arreglarlo una cuadrilla de esta empresa (telecom). Llamo continuamente y mandan la cuadrilla después de mil pedidos, pero ellos siempre tienen un …
Solucionado 03 de DiciembreY hace casi 2 años como la linea telefónica no funcionaba cada vez que llovía, los técnicos nos hicieron pasar un cable por la ventana de la planta alta, hasta la toma. Es decir que ese cable que debería estar por fuera esta dentro de mi casa, no puedo cerrar bien la ventana, junta tierra. Reclame…
Publicado 19 de NoviembreHace aproximadamente un año me sacaron el servicio de identificación de llamadas sin previo aviso y todavía me siguen descontando en la factura.
Publicado 18 de Noviembre