✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Recibo la factura de telecentro y en vez de respetar el precio de la facturación ya que no se puede aumentar me vino con un aumento superior al que estaba pagando. segundo tuve que cambiar el control remoto y me pasaron un precio y ahora me cobran muchísimo más quiero una solución ya.
Solucionado 13 de NoviembreDicen que el nuevo canal de noticias ip está en el canal 16 y no es así no lo tienen .cuando las otras empresas ya lo tienen al canal de noticias federal
Publicado 28 de OctubreTengo un repetidor de wifi y ni así llega a mi pieza son un asco se corta a cada rato
Publicado 28 de OctubreMi mamá hizo el pago de la boleta de telecentro del mes de septiembre a través de mercadopago por [números] pesos, le mandaron el comprobante de pago incluso. Pero en la boleta de octubre sale que la boleta de septiembre no está paga ( cuando se hizo el pago y está el comprobante) trate de comunica…
Publicado 27 de OctubreMe depositaron de mi tarjeta de credito un importe de 4,[números] y el mes anterior me cobraron [números] pesos osea me aumentaron y no tenia ningún tipo de promoción y según por ley no pueden aumentar hasta el 31 de diciembre,quiero saber que me cobran o me roban
Publicado 27 de OctubreTengo problema con telecentro .. Por un reintegro de hace más de dos meses me tenían que hacer yo ya cumplí todos los requisitos que me pidieron y hasta ahora llamo y me dice que esta en pendiente el reintegro . Me están reteniendo [números] pesos ya dos meses y sin respuesta . Yo quiero qu…
Solucionado 12 de NoviembreVengo hace aproximadamente 3 meses con muchos problemas de conexión. Siempre van cambiando el numero de reclamo tecnico sin solucionar, claramente para ir pateando el problema. Ya solicité que me generen creditos por todo este periodo sin el servicio. El ultimo rt es [números] que dicen estar en la…
Publicado 27 de OctubreDesde el pasado mes de septiembre el servicio de internet de telecentro empezó a fallar de forma esporádica, día por medio el servicio sufría cortes total de servicio por al menos 2 o 3hs seguidas en el día. Estas fallas se incrementaron en el mes de octubre, ahora todos los días o día por medio el…
Publicado 27 de OctubreMe agregaron canales que no contraté: todos los de hd, hbo y fox. No sé por qué sucedió, no hay manera de comunicarme, por Whatsapp no responde y por teléfono tampoco. Y en sucursal virtual no aparece la opción de cambiar de plan.
Publicado 27 de Octubre