✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Hace unos 20 dias a consecuencias de un reclamo de parte de uds tuquejasuma consegui que me retiran un deco reclamado por telecentro con un Veraz ,ahora mi reclamo necesito una notificacion de telecentro en cuanto el veraz no tiene mas valides ,esto lo reitero ante uds por segu…
Publicado 21 de EneroCliente [números]. No me re conectan luego de abonar. Hace tres meses se inició transferencia cuenta y todavía no sale.
Publicado 21 de EneroHola yo llamé a telecentro pedí el servicio y me dieron un código para que pague cuando pague al otro día me mandaron un email y decia que iba a venir un técnico a instalarmer el servicio vino y me dijo que tenía que esperar que le den la autorización de instalar por qué solo avía ido a sacar un…
Publicado 20 de EneroDi la baja del servicio de telecentro por mudanza. Me cortaron el servicio al mes sgte pero igual me debitaron el monto de la factura. Reclamé en reiteradas oportunidades el reintegro hasta que logré que me dijeran que el monto lo tenía disponible para retirar en Pago FacilSolucionado 22 de Enero
Qiero hablar con un representate de telecentro pero los numeros q aparesen en internet solo hay dos opciones q te llevan a nada estoy queriendo comunicarme de la semana pasa y nada te atiendo . Venia pagando hata diciembre [números] y resulta q ya me llego la factura de enoro con un monto de [núme…
Publicado 20 de EneroAproximadamente a mediados de diciembre de [números] me cambiaron la ip publica del router por otra que es privada, a partir de ese momento algunos juegos de ps4 no se pueden jugar online (cosa que antes si podían). Necesito que vuelvan a configurar la ip que tenia (del rango [números].xxx.xxx.xxx)…
Solucionado 25 de EneroNecesito q me ponga el pbu q puso el gobierno porq estoy pagando mucha plata
Publicado 20 de EneroInternet se corta muy seguido, trato de comunicarme con ellos pero te derivan directamente con una contestadora automática. Por otro lado, necesito abonar la factura del primer mes de servicio y no funciona la sucursal virtual, me sale un cartel que que están haciendo tareas de mantenimiento siempr…
Publicado 19 de EneroReclamo [números]r[números] desde el 14 de enero el servicio de cable no funciona y si bien ayer volvio la señal, la imagen sale pixelada por lo cual es imposible mirar television. no es la primera vez que sucede esto ya estuve un mes sin servicio el año pasado y no me descontaron de la factura n…
Publicado 19 de EneroCansado de insistir con la baja del servicio de telecentro una e***** te facturan y se hacen los p*******s una m***** su servicio de atención al cliente!! e*****dores!!!!!
Publicado 19 de Enero