✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Solicité la baja del servicio en quilmes el día 4 de diciembre [números], pagué la última factura ese mismo mes, el día 10 de diciembre [números], y ahora me vino otra factura a pagar en enero, me corresponde pagarla o no? cliente número [números] baja número [números] titular fuentes maría jim…
Publicado 24 de EneroHola, perdon por la hora que realizo el comentario, pero me harte de intentar conectar el internet de telecentro wifi, me salta "no pudimos habilitar el acceso wifi, error al conectar" y así sucesivamente. Busque por Youtube y la supuesta guía de "ayuda" en la pagina de telec…
Publicado 24 de EneroMi deco está blokeado ,ni siquiera puedo acceder al menú
Publicado 23 de EneroEs imposible comunicarse o que te den de baja. Acordamos reduccion en la facturacion y me llego por un monto exhorbitante, siendo que la competencia me ofrecia un plan mucho mejor. Los numeros telefonicos son engañosos, te cortan, la solicitud de baja no avanza. Las propuestas que hacen no las cum…
Solucionado 28 de EneroLa empresa en cuestion: camvio el tipo de plan contratado, elevo el importe de las voletas muy por encima del plan al que me subsscribieron si notificacion y no cumplen con el nuevo plan subscripto y cobrado en terminos de velocidad.
Publicado 23 de EneroComo me mudo, y a un departamento quise ser precavido y antes de mudarme contratar el servicio de telecentro, ya que tenia buenas recomendaciones . Muy rápidamente me dan número de cliente y que pronto se van a comunicar conmigo para la instalación del servicio. Pero, acá viene el problema me dicen…
Publicado 23 de EneroTelecentro nos ha cortado el servicio en plena pandemia y tengo a mi hermano que estaba haciendo un tratamiento online porque no piede hacerce precencial. Me me dijeron que es por una deuda y pague la deuda luego de eso no han restablecido el servicio desde noviembre y tambien le han pedido dinero …
Publicado 22 de EneroHace mas de 6 meses (junio [números]) que tengo internet "intermitente". En este comienzo de año, me dedique a reclamarles... me enviaron 3 tecnicos, me cambiaron el modem 3 veces. No logro tener internet mas de 10' seguidos. La respuesta del reclamo es siempre "te enviaremos un tecnico" no quiero…
Publicado 22 de EneroMe tuvieron 18 meses sin servicio de tv y no se hacen cargo del reintegro de gasto que pagué de más.
Publicado 22 de EneroEn mi casa tenemos una deuda de telecentro quiero saber si podran hacer plan de pago ya que no contamos con todo el efectivo
Publicado 22 de Enero