✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El 14/06/21 aboné telecentro en el puesto n° [números] ubicado el dr melber y doyhenard en llavallol provincia de bs as. Y hoy día 30/06/21 me llega un mail de la empresa indicando de q la factura está impaga. Y me pide q presente el comprobante de pago.
Publicado 30 de JunioCompre un control remoto por voz el dia 21/6 por la sucursal virtual. Segun la empresa se entregan hasta 96 horas habiles, pero hoy 30/6 no me fue entegado. Llame infinidad de veces pero siempre una contestacion diferente en atencion al cliente y me parece una falta de consideracion la no entrega. …
Publicado 30 de JunioTelecentro corta el servicio de internet varias veces en el día. Cuando se llama para reclamar un contestador te informa a que hora el servicio retornara. holy volvio 9:37 ) interrumpido desde el día anterior 17:30) y 11 :10 ptra vez sin servicio hasta 15:20. 16:30 otra vez interrumpido. Despué…
Solucionado 04 de JulioQuiero bajar mí plan ya que se elevó mucho y no cuento con trabajo para abonar semejante boleta , los teléfonos que marcan no te atiende nadie y en la sucursal virtual de la página nosé puede hacerlo, necesito una solución, pronto, no puedo quedarme sin wifi, lo daría de baja pero no entra otro ser…
Publicado 29 de JunioDi de baja el servicio de telecenteo, según ellos la baja estaba , luego dicen q alguien de mi grupo familiar lo activo de nuevo, yo no lo hice, y me quieren cobrar, además los equipos los cuales entregue y tengo wl comprobante
Publicado 29 de JunioNo tengo conexión de telecentro wifi desde hoy a la tarde
Solucionado 05 de JulioHola... Yo llame el 29 de junio de [números] solicitando la baja ... Resulta q me lo dan de baja el dia 30 de junio a las 00hs,, queria que me devuelvan el importe abonado el dia 28 de junio de [números] correspondiente al mes de julio de [números]... Cuanto mas van a demorar ??? gracias
Publicado 29 de JunioHace casi 30 días a la fecha que no podemos usar las app. En el decodificador llamamos durante todos los días y no tenemos ninguna respuesta , quienes median ante estas situaciones donde las empresas no dan soluciones y los usuarios seguimos pagando y sin tener un servicio adecuado
Publicado 29 de JunioHace mas de 20 días que pedí la baja de servicio, pero al no tener después mediante ninguna vía, me sigue facturando. Imposible comunicarse con alguien de telecentro.
Solucionado 05 de JulioFuncionaba re mal el servicio, me cambiaron el deco, el nuevo deco requeria segun la empresa un nuevo control, exactamente igual al que tenia, quien lo trajo me lo entrego abajo del edificio y no subio, me cobraron [números] pesos. No funcionaba ni el deco ni el control por lo cual di de baja esa b…
Publicado 29 de Junio