✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
He realizado reclamos por no contar con el servicio que pago a telecentro y no responden. Hace dos meses atrás me dijeron que no pagué y me cortaron el servicio que ya funcionaba mal y debí pagar dos veces y hacer el reclamo amenazando con denunciarlos a defensa del consumidor y me dejaron la bolet…
Publicado 04 de JulioPara cambiar de plan me pidieron dar y entregar los equipos por mas q no me interesaba tener nuevos. Los deje en un rapipago e informe por teléfono y por mail mandaron el comprobante. Luego de un mes siguen sin tomarme la baja oficialmente por mas q no facturar ni dan servicio y no puedo contestar.…
Publicado 03 de JulioQuiero dar de baja el hbo max al q me suscribi ,,no puedo desde la aplicación de hbo max
Solucionado 07 de JulioNúmero de cliente [números] titular meira manuel alejandro dni [números] el día de ayer realizamos un pago desde surcusal virtual para abonar una cuota con tarjeta de débito y el día de hoy realizamos la cuota de este mes atravez de rapipago y seguimos estando sin internet.. Ya llame para dar av…
Publicado 02 de JulioEstoy arto de llamar y que me atienda un asistente virtual, primermo y principal, el caso es que tengo dos decos que inicie mi subscripcion en el [números] y me mude de casa hace un año y los dos decos empezaron a tildarse, se congela youtbue, se congela prime video, se congela todo la unica so…
Publicado 02 de JulioEn noviembre de [números] dimos de baja el servicio, en enero de [números] nos vuelven a facturar diciendo que un familiar pidió el alta, lo cual no sabíamos nada. Ahora nos reclaman casi [números] pesos y [números] dolares de los equipos los cuales ya entregamos y tenemos los comprobantes. Nos int…
Publicado 02 de JulioHice la baja n°[números] en enero del [números] y me facturaron febrero completo . Además desde marzo me cobran lelecentro wifi offnet que jamas pdí. Lo peor es que llamo por telefono y nadie me atiende ni entiende mi consulta el servicio de comunicación x whatsapp. Tengo débito automático y quiero…
Publicado 02 de JulioNecesito saber como editar el metodo de pago. Tengo una tarjeta que voy a dar de baja y quiero pasar el debito automatico a una nueva
Publicado 02 de JulioEn 12 de mayo [números] solicité la baja de todos sus servicios (cable, teléfono e internet) por teléfono, abonado nº [números], reclamo nº [números]. Desde ese mes me han cobrando el mes de junio y julio. Intenté comunicarme con su call center el día 29 de junio pero me tomaron un reclamo adminis…
Publicado 02 de JulioHola. Soy cliente de telecentro desde hace ya varios años. Tengo contratado un pack tv + telef + internet y el servicio funciona cada vez peor. Cuando hago el reclamo atiende un contestador automático diciendo que "encontraron fallas en el servicio y que lo solucionarán" dentro de las próximas 8 ho…
Publicado 01 de Julio