✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Hola buenos días hace una semana llame a telecentro para contratar el servicio me hicieron toda la gestión y x la instalación me cobraron [números] pesos, ese mismo día me dijeron que el lunes 05/07/[números] a más tardar me iban a estar viniendo a instalar el servicio. Lo cual el lunes me llamaron…
Publicado 07 de JulioNo puedo entrar ala aplicacion telecentroplay dice que el usuario es incorrecto. Pongo mi numero de cliente y me salta un mail q no es mio
Publicado 07 de JulioQuiero desvincular mi tarjeta de débito ya que me descuentan una barbaridad solamente de telecentro wifi son unos sinvergüenza
Publicado 07 de JulioTengo problemas con el servicio de internet desde hace varias semanas. Micro cortes constantes no me permiten utilizar el servicio de subida de datos via streaming. Necesito recuperar el servicio porque no puedo trabajar. a partir del 25 de junio de [números] empecé con el reclamo técnico nº [núm…
Solucionado 20 de JulioSolicité la baja del servicio el día 16/10/[números] con el numero de gestión [números] con la cuota de octubre al día. Pasados unos meses me llamaron de un estudio jurídico para cobrar una deuda. Le expliqué y pasé el numero de gestión y me dijo que lo iba a comunicar a telecentro. Nunca me contac…
Publicado 06 de JulioNo existen opciones suficientes en los menú telefónicos ni de whatsapp como para poder comunicar un problema. Si no encaja en ninguna de las pocas opciones que dan es imposible obtener ayuda. Me bloquearon la dirección ip para ingresar a la página de mi banco. El banco me dice que tengo que resolve…
Solucionado 06 de AgostoTelecentro no le deja a mi nuevo inquilino instalarlo porque el anterior tiene deuda el tema es que me estan bicicleteando hace dias y es la unica empresa que puedo poner en el departamente ya presente contratos 2 veces y no voy a pagar coo si fuera el inquilino anterior ya que quedaria en cero el …
Publicado 06 de JulioTengo un decodificador que cuando entro a la aplicación youtube, se queda en el logo y de ahí no avanza. también tengo un problema con una factura que tengo que pagar, pero cuando entro a la pagina web me dice un precio, y cuando entro a la app de sucursal virtual me dice otro precio, necesito ha…
Solucionado 06 de AgostoTengo contratado telecentro teletrabajo [números]mb / 30mb y les cuento que cada cierto tiempo (cada algunos días o meses) me surge un problema con la velocidad de subida. tengo una página web de descargas y estoy constantemente subiendo archivos hacia servidores como mega, mediafire y google driv…
Publicado 06 de JulioA los señores de telecentro les digo que el mes 5/21, me cobraron 3.[números].70 pesos , el mes 6/21 , me cobraron 3.[números].00 pesos , mes 7/21 me cobran [números].83 pesos yo pregunto porque estos aumentos no autorizados por enacon ,y no tengo el servicio que meresco , se congela l…
Publicado 06 de Julio