✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Buenas tardes mi reclamo es con la empresa telecentro. Ya que quiero contratar el servicio y me informan que en el [números] tuve el servicio en capital federal. Cosa que no es asi ya que nunca vivi en la direccion que me informan. Y me exigen que para instalarme el servicio tengo que abonar la fac…
Publicado 03 de FebreroEn el día de la fecha me comuniqué telefónicamente con telecentro para dar de baja el pack hbo que me vienen cobrando hace bastante y el cuál yo no contrate. La respuesta del agente fue que tienen una gestión de mayo del [números] por mail. Lo que me dijo es que ellos me mandaron un mail con una pr…
Publicado 03 de FebreroEl día 10/01/23, solicité la baja del servicio de iinternet, indicaron que tendría el servicio hasta fin de mes, y luego pasarían a retirar los aparatos. No sólo no dieron la baja, si no que volvieron a facturar! no queireo el servicio, que es deficiente y caro!!
Publicado 03 de FebreroInquilino anterior numero de cliente [números], se mudo y se llevo el moden y dejó deuda. El servicio estaba instalado en angel pacheco [números] 7a. Quieron instalar el servicio, porque telecentro tiene la exclusividad en el edificio y no me lo quiern instalar porque tiene deuda y no devolvió el m…
Publicado 03 de FebreroHloa me aumentaron mas de el doble de un mes al otro , di la baja por wuatsap y me empesaron a madar ofertas una y otra ves llamaba y no me atendian , hasta que un dia me quede mas de 40 minutos en el telefono y logre comunicarme , me ofrecio que pague el primer mes con el aumento y los proximos m…
Publicado 03 de FebreroNecesito dar de baja el servicio de televisión y telefonía y modificar el plan de internet que tengo contratado, pero resulta imposible porque no hay operadores que atiendan en servicio al cliente, por teléfono la grabación te dice "no hay operadores disponibles" y te corta. Ni el bot de whatsapp n…
Solucionado 07 de MarzoDesde el 19 de enero solicite la baja del servicio nos dieron número de gestión de [números] nos dijeron que disfrutábamos del servicio hasta el último, ya realizamos el pago de enero, desde el 19 hasta el día de hoy nos mandan mensajes de que nos tienen una oferta, ya contamos con otro servicio y…
Publicado 02 de FebreroAleatoriamente tengo perdidas de paquetes, tengo un 90% que es cuando mas la gente debe usar el servicio, tiene dos meses de instalado, no se si lo van a solucionar, hace mas 15 días que estoy con el problema y después de [números] pruebas decidieron mandarme un técnico con una semana de demora, el…
Solucionado 20 de FebreroHace 3 dias no tengo internet. solo te generan el reclamo automaticamente pero no te dicen cuando va estar resuelto y tampoco te atienden el telefono. reclamo [números]
Publicado 01 de FebreroTengo pack d futbol y no m deja aver. Ningún partido y además. Estoy pagando mucho x mes necesito saber el motivo del aumento
Publicado 01 de Febrero