Telecentro

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Reclamos
2602 Solucionados
Índice de Resolución
Un 15% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Sobre Telecentro

Es una empresa que desde hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones en la República Argentina que busca instalarse como uno de los mayores proveedores de televisión por cable con propuestas HD, y paquetes con canales premium; de Internet hasta 300 megas; y de teléfono ofreciendo hasta 2500 minutos libres por mes.

Se consagró como la primera compañía del país en reunir los tres servicios de telecomunicaciones: Televisión, Telefonía Fija Digital e Internet de alta velocidad. Además con muchísimas promociones busca posicionarse como una empresa segura y confiable. Cuenta también con sucursales en todo el país y para cada región geográfica diversas promociones que se pueden consultar a través de su página web oficial, así también como los canales disponibles y la programación entera en cada caso.

Por otro lado, incorporó la propuesta TeleCentro Play, se trata de una plataforma online en que que el usuario, sin costos extras, puede acceder a todo el contenido a través de múltiples dispositivos como computadoras, tablets, smartphones y/o smart tv.

También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad y redes confiables para operar y el mejor accesos a internet, multimedia y datos y para poder desarrollarlo combinó diversas tecnologías de última generación en el mundo del e-services.

Es uno de sus objetivos trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llega a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica asegurando una conexión segura y sin límites.

¿Cómo comunicarse al 0800 de Telecentro?

La empresa muchas veces a través de sus redes sociales o incluso de tuQuejaSuma.com le pide a los clientes que se comuniquen por teléfono para arribar a una solución, pero al hacerlo es imposible comunicarse. A continuación detallaremos cómo proceder en cada caso y algunas recomendaciones.

Hay tres formas de comunicarse con esta empresa. La primera, es a través de tuQuejaSuma.com; la segunda por teléfono y en tercer lugar, personalmente en alguna de sus sucursales.

Para contacto por Teléfono de lunes a viernes de 8 am a 18pm; y los sábados de 9am a 13pm

Para consultas en general problemas con los servicios de Telecentro, comunicate al 6380-9500.
Para hacer consultas por ventas o información para adquirir cualquiera de los servicios que ofrecen, llamá al 6380-6666. 

Para contactarlos personalmente de lunes a viernes de 8 am a 18pm; y los sábados de 9am a 13pm

Sucursal Telecentro Villa Crespo: Av. Raúl Scalabrini Ortiz 445 (entre Vera y J. Ramírez de Velazco).
Sucursal Telecentro Caballito: Muñiz 100 (esq. Hipólito Yrigoyen).
Sucursal Telecentro Lanús Oeste: Av. Hipólito Yrigoyen 4002.
Sucursal Telecentro Banfield: Av. Hipólito Yrigoyen 7501.
Sucursal Telecentro Lavallol: Portal Lomas – Av. Antártida Argentina 799.
Sucursal Telecentro Lomas del Mirador: Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 635 (entre Larrea y Alfredo Palacios).
Sucursal Telecentro San Justo: Pres. Hipólito Yrigoyen 2742.
Sucursal Telecentro Laferrere: Andrade 5896.


En los tres casos es importantísimo que tengas a mano una factura y los datos personales del cliente porque probablemente lo pidan cuando logren comunicarse. 
 

  • El teléfono de Telecentro es 6380-9500
  • Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
  • La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires

¿Cuál es mi Número de Cliente?

Tu número de cliente de Telecentro podes encontrarlo en la factura de telcentro ubicado en el margen superior derecho.

Si por alguna razón no recibis la factura por correo o por correo electronico y necesitas saber tu número de cliente podes solicitarlo utilizando el boton contactar a Telecentro o llamar al teléfono de Telecentro y solicitarlo.

Contactar a Telecentro

0116380-9500

Como dar de baja telecentro

Reclamos a Telecentro

Reclamo a TeleCentro

Una telefonía desastroza

Siempre tuve telefónica s.a y después de muchos años de pagar por un terrible servicio me adherí a telecentro...otra porquería. Faltan canales hd,tnhd no esta como tantos otros. El internet es lento,el teléfono anda para el reverendo traste,no puedo muchas veces comunicarme,no tengo tono,no puedo...

Publicado 04 de Enero
Reclamo a TeleCentro

Muy mal servicio

El dia 23 del corriente, se me otorga el servicio, y desde el dia 24 todo fue un carma, te atienden mal y no te dejan darte de baja, contrate 10 mg de internet y no funciona ni la mitad. Una verdadera porqueria de servicio . Me quedo sin internet telefo cable.

Publicado 04 de Enero
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No me dejan dar de baja

Por mudanza di de baja por mail 14/9/2015 servicio triple play.no me aceptan la baja y se contactan por telefono en octubre pidiendo que pague octubre para que se de la baja.me negue por ilegal y en diciwmbre me mandan mail pidiendo pague los tres meses para dar baja

Publicado 03 de Enero
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No tengo te ni internet

Desde el 15 me instalaron los 3 servicios y lo único q funciona es el cable yo necesitó el te tengo a mi madre y familia y lo necesitó es una vergüenza tengo 5 reclamos lo q me queda es ir a la oficina y tirarle los decó me pudrieron no me dan respuesta

Publicado 21 de Diciembre
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Propaganda engañosa

En el día de la fecha ,se presenta un técnico luego de haber pedido el servicio hace mas de un mes atrás y me dice que por el poste donde el tiene que instalar el cable no hay tap es decir no tiene la salida de los conectores y que con suerte lo pondrán en el 2016 que lo van a ver ,llamo para re...

Publicado 18 de Diciembre
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Fecha falsa de instalacion

Hola, me mintieron al momento de indicarme una fecha d instalacion del servicio. Les pedi el dia lunes 31/11 q me hicieran la conexion lo mas pronto posible y me dijeron q venian el vienes 4/12, los espero el dia indicado y nunca aparecieron llamo a telecentro y me indican q la fecha era otra el ...

Publicado 04 de Diciembre
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Telecentro miente en sus promociones

Hace dos meses solicite el pack de telecentro, tvhd, telefonia e internet 10 megas. Tardaron 2 meses en instalarlo porque los técnicos no querían pasar los cables por la cañería que mi casa tiene preparada a tales efectos. Luego de aceptar que agujereen la pared, hace una semana instalaron el ser...

Publicado 03 de Diciembre
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Programcion no contratada

Me vendieron en paquete el cual contaba con canales de información varios y dibujos animados, al momento de la instalación el técnico me dice que en el transcurso del día se verían todos los canales lo cual no fue así, decidí cortar el servicio a las 2 horas de haberlo instalado.

Publicado 01 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Mintieron con el presio final

Hola yo contrate el trio de telecentro tengo todos los canales x 6 meses hd 20 megas de internet instalacion sin costo .me dijeron q voy a pagar 690 precio final x mes y ayer me mandan la factura x mail y el saldo q tengo q pagar es de 1028 pesos …como me puedo manejar ???

Publicado 29 de Noviembre
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