StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
A principios del mes de febrero compré 2 entradas para el concierto de ed sheeran , recibí las entradas por correo normal, pensé que todo estaba bien, el día del concierto me dijeron que no podía entrar, me dirigí al puesto de incidencia del registro y me dijeron que las entradas eran falsas y no …
Publicado 21 de JunioCompre entradas (2) para final copa américa, hice el pago y se vio reflejado en mi cuenta bancaria, pero apareció un error en el proceso de pago del sitio web (dice q no fue posible realizar pago); además me llego un correo de stubhub para que complete la compra porque falta pagar. es decir, pagué…
Solucionado 25 de JunioHola el miercoles 19 de junio compre una entrada para awakenings festival y todabia no me llegan mis entradas , el 30 de junio es el evento
Publicado 20 de JunioEl 13 de junio compre 1 entrada para el concierto de jlo en san jose california , ese mismo día era el concierto y aun así me dejo comprar el boleto y me lo cobraron , mi numero de orden es el [números] , el caso aquí es que jamas me liberaron el boleto empezó el concierto y no me dejaban descargar…
Publicado 20 de JunioA la hora de querer comprar mi abono en stunhub para el knotfest meets forcefest me pide el codigo de promo force, tengo el boleto del forcefest [números] pero no se que debo poner en el codigo ya intente todo :c
Publicado 20 de JunioHace una media hora, compré 2 boletos zona vip de [números] cada uno y con cargos de operación el total fué de [números]. Para guns n roses guadalajara el 18 de oct [números]. al finalizar la compra me sale "que hubo un error" me sacó y ya no se pudo finalizar ni confirmar nada. inmediatamente c…
Solucionado 08 de JulioAl momento de hacer la compra me e equivocado en el correo y quiero saber si habra una solución si no para comprar nuevos boletos
Publicado 18 de JunioCompre a través de la plataforma stub hub hace mas de un mes (17/05) dos entradas para no te va a gustar (21/06) y a 4 días del recital no tengo novedades del envío de las mismas. No me atienden el teléfono, y en el live chat de laplataforma no me dan soluciones. Quiero mis entradas o el dinero de …
Solucionado 04 de JulioHola. Compré dos entradas para el concierto de taburete en madrid el 28 de junio, pero sólo quería ir a ver a los teloneros y ahora resulta que éstos no pueden tocar. Me gustaría devolver las entradas porque son casi 60€ y no voy a ir a ver al grupo... Por favor, es mucho dinero como para perderlo.…
Publicado 18 de JunioEl día viernes 14 de junio compre boletos para guns n´roses, de los cuales se me hizo un cargo mayor a lo que cuestan el día de hoy, se me cargo para la zona a de pie en más de 5,[números] pesos, por lo que se me está robando más de 8,[números] pesos, quisiera que se hiciera un rembolso ya que no …
Publicado 17 de Junio