Stubhub

Stubhub
Reclamos
1403 Solucionados
Índice de Resolución
Un 52% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Stubhub

StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.

La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta. 

Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.

Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío. 

A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
 

Cómo funciona StubHub

Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:

  1. Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
  2. Indica el precio al cual deseas vender la entrada
  3. El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
  4. El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
  5. En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.

Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub

En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.

Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir. 

Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub

Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.

Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.

Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.

 

Es confiable Stubhub

  ✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.

Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa. 

Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.

⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.

Stubhub contacto

 ▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub . 

Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.

La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:

 ✴️ Stubhub Argentina

 ✴️ Stubhub España

   ✴️ Stubhub México
 

Reclamos a Stubhub

Reclamo a StubHub

No envio de boleteria

Hola buen dia compre 4 boletas para la semifinal de la copa america 2 boletas cat 2 y 2 boletas cat 4 . Me aparece que la mensajeria ups ya tiene las boletas cat 4. Pero sobre las tarjetas cat 2 no tengo ninguna infomion. El numero de referencia es 6d2p[números]j4c54. Agradeceria una pronta respues…

Publicado 26 de Junio
Reclamo a StubHub

No se como van a llegar mis entradas

Buenas noches, hoy compre entradas al partido jaguares y no se como las voy a recibir, codigo 6b2j[números]w[números]. soy de neuquen, las puedo retirar en buenos aires¨

Solucionado 29 de Junio
Reclamo a StubHub

Hoy es el evento y no tengo las entradas

Hoy es el el partido argentina qatar y todavia no he recibido las entradas! necesito q me den una direccion para poder retirarlas en porto alegre.

Publicado 24 de Junio
Reclamo a StubHub

Devolución de entradas por evento cancelado (amaluna - circo de soleil)

El año pasado compré entradas para amaluna - circo de soleil, lamentablemente el evento fue cancelado y stubhub emitió un comunicado indicando que haría la devolución de las entradas, ya ha pasado más de 10 meses y hasta la fecha no he recibido devolución alguna, exijo solucionen mi caso!!!, en su …

Publicado 23 de Junio
Reclamo a StubHub

Entrada

Hola, al final voy a querer mi entrada para mañana el de argentina qatar. Llego a la mañana a porto alegre, solo quiero saber en donde busco la entrada por favor.

Publicado 22 de Junio
Reclamo a StubHub

Precio

Buenas, necesito darle de baja ya que cuando entre me decía un precio de [números] y pico, y ahora me saltó con [números] y pico y la verdad que no llego a pagarla. iba a ir con los justo para ver argentina qatar pero a ese precio no me da. por favor necesito que me le den de baja soy juan pablo…

Publicado 22 de Junio
Reclamo a StubHub

Descarga tickets

No puedo descargar mis boletos y ya se hizo el cobro por [números].00, al darle a la opción de descargar ticket me dice que no puedo accesar

Publicado 22 de Junio
Reclamo a StubHub

No me llega mi entrada

El miercoles 20 de junio compre una entrada para awakenings festival para el dia domingo y todabia no me llega mi entrada

Publicado 21 de Junio
Más resultados