StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Buenas tardes : referente a la compra-[números]i7l2p[números] de unas entradas para el recital de chayanne a realizarse el dia 09 de nobiembre en bs as hace dos meses compre 4 entradas y ups no la entrego en mi domicilio x ser zona de riesgo llame a ups y me dijieron que las debolvieron a ustedes…
Solucionado 14 de AgostoHola yo realice la compra de dos entradas para "los perez garcia" en cordoba y quisiera saber por donde me las envian ya que en el detalle de la compra no lo especifica. Muchas gracias espero su respuesta.
Publicado 16 de JulioTenía unas entradas a la venta para beirut en madrid el 3/7/[números] y el evento. después de la cancelación solo he recibido un correo en alemán por parte stubhub, en el que creo que dicen que tengo que entrar en contacto con ellos para que me devuelvan mis entradas y poder recuperar el dinero. E…
Publicado 16 de JulioHe comprado entradas para el partido pumas - all blacks. Se acreditó el pago: los pumas - all blacks [números] 6m2c4o8f3w73 - [números]. Como las recibo?
Solucionado 20 de JulioCompre dos boletos para noviembre evento en madrid ya me iniciaron los cobros en mensualidades y aun no recibo ni boletos ni confirmacion de mi pago
Publicado 13 de JulioCompre dos boletos para evento en madrid de noviembre 13. pagos por american express.ya me cobraron mi primera mensualidad. aun no tengo noticias ni informacion de haber recibido mi primer pago. veo las quejas en contra de hub y hay cientos deseo cancelar mi compra.por no confiar en esta empre…
Publicado 13 de JulioTras celebrarse el evento para el que vendi 4 entradas, elton john , madrid wizink arena del pasado 26 de junio.....a fecha de hoy no se me ha ingresado el dinero de la venta. no encuentro forma de reclamarles, su sistema contesta lo que quiere. hay alguna forma de contactar con ellos? gracias
Solucionado 28 de JulioBuenas tardes necesito cancelar la compra de los siguientes datos número de comercio: [números] tipo de transacción solicitada: deposito fecha de la transacción: 07/07/19 número de orden: [números] tarjeta de crédito terminada en: [números] valor de la transacción: [números].94 moneda: pe…
Publicado 08 de JulioHe comprado entradas para el peru brasil hace 2 dias, el partido es mañana y nadie se comunica.
Publicado 07 de JulioVendí unos boletos para el concierto de roger waters en [números] y hasta hoy (julio de [números]) no me los han pagado, mes con mes les pido que me den un respuesta y las personas que me atienden siempre siguen el mismo procedimiento sin llegar a nada, ya paso medio año y solo me dicen que van a p…
Publicado 06 de Julio