StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Simplemente quiero cancelar la compra de las entradas para el recital de iron maiden y que me reembolsen el dinero. Como inicio el proceso? desde stubhub me mandaron un mail diciéndome que podia hacerlo-
Solucionado 29 de AgostoSolicito la activación para descargar el ticket para el juego xolos vs querétaro del día 27 de julio [números]. Numero de referencia 6y3y2n2g2c17. saludos...
Publicado 26 de JulioHace una semana compré 4 boletos por internet para el partido de fútbol de chivas vs tigres, sin embargo los boletos debieron llegar hace 2 días y jamás llegaron; el evento se aproxima y aún no tengo mis boletos.
Solucionado 30 de JulioBuen día. El día 12 de julio [números], compre ´por internet 8 entradas para el juego de futbol xolos vs queretaro del día 27 de julio [números], y aun no las puedo descargar en la pagina de stubhub, este es el numero de referencia 6a2i7p[números], favor de ayudarme para poder descargarlas. salu…
Publicado 24 de JulioPuse a la venta una entrada ([números]% original, por supuesto) para un concierto que se celebraba el 15/06/[números] y ocurrió lo siguiente: - la venta se produjo - unos días después de la venta, stubhub me solicitó una autorización por si al comprador se la solicitaban al entrar en el evento,…
Publicado 24 de JulioBuenas tardes! el día viernes 19/7 compramos 3 entradas para la función del sábado 20/7 del cirque de soleil en bs as. Decía que nos iban a contactar por teléfono por la entrega de las entradas. No nos contactaron hasta el día siguiente de la función!!!! lo hicieron a la 1,37 del día domingo!!!! no…
Publicado 22 de JulioAyer compré unas entradas en stubhub y todavía no me las han mandado ni me han descontado el dinero. ¿es normal porque ayer era domingo o es que no he hecho bien algo? gracias
Publicado 22 de JulioHe comprado por error 2 entradas para un concierto al que no podré asistir. Solicito la cancelación del pago antes de que se me cargue en la cuenta
Publicado 19 de JulioHace un momento compré dos boletos. El precio mostrado al momento de realizar la compra era de $[números]. Pero, una vez que se realizó la compra, el cargo fue hecho por $14,[números]. Después de que se realizara el cargo me informaron que fue el cobro de la comisión. Es demasiado dinero y deseo ca…
Solucionado 25 de JulioTengo mas de un mes solicitando mi factura del evento realizado en abril 5q9y5u5w8g82, [nombre] - feria de san marcos fri, 26/04/[números] 23:00 - vip
Publicado 18 de Julio