StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Compre entradas para ver arsenal-burnley. Dicen que entregaron las entradas pero no llego absolutamente nada. Pido información del vendedor o de la dirección donde supuestamente hicieron la entrega pero no contestan los mensajes. El evento es en unas horas.
Solucionado 21 de AgostoEl 10 de julio pague mi boleto en efectivo en el Oxxo para el concierto de hellow en monterrey y no he recibido mis boletos tengo los comprobantes de pago y numero de referencia del mismo
Publicado 14 de AgostoAcabo de comprar 4 entradas en el sitio de stubhub para el recital de paulo londra el 2 de noviembre en el hipódromo de palermo. Las compré porque en el link de comprar decía 12 cuotas. Pero cuando termino de hacer la operación me dice que es en un pago. Por favor, necesito que anulen esta compra p…
Solucionado 10 de AgostoCompre boletos para un juego de chivas los solicite desde el sábado 8 días antes del evento, quedaron en enviarme los a mi domicilio lo cual hasta el día de ayer no ocurrió por lo que envíe un mensaje a esta empresa, la cual me responde que me los entregarán en una dirección de de zapopan lo cual e…
Publicado 09 de AgostoHola buenos días. pedi la devolución de las entradas de chayanne, ya que no me lo pudieron realizar a la tarjeta Mastercard Vengo con este tema hace 3 meses. necesito que me realicen el depósito a la cuenta que yo ya brindé y me manden el comprobante para yo quedarme tr…
Publicado 09 de AgostoCompré entradas, las cobraron y no llegan. El evento es hoy y desaparecio pagina de contacto
Publicado 09 de AgostoEl día 7 de agosto me tendrían que haber llegado las entradas ya es ocho y no tengo ninguna novedad
Publicado 08 de AgostoRealicé una compra el 3 de agosto, de entradas para un evento el día 10. No las he recibido, pese a que hoy era la fecha, y consultando a ups me informan que el paquete está en provincia de buenos aires (a [números] kilómetros de mi domicilio) y que "intentaran" hacer la entrega mañana. Yo mañana d…
Solucionado 09 de AgostoCompré 2 entradas para el recital de paolo londra en neuquén.. Y me enviaron 2 entrada para otra ubicación y con un valor menor a lo que me facturaron con tarjeta [números]
Publicado 08 de AgostoHola buenas tardes quisiera que me ayudaran compre apenas unos instantes unos boletos pero no podre ir ese día entonces quisiera la cancelación de la compra
Publicado 07 de Agosto