Reclamos
Quiero cancelar la compra de 2 (dos) entradas a el concierto de metallica el18-04-[números]
Publicado 21 de AgostoStubhub
- Reclamos
- 1403 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 52% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Stubhub
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
- El teléfono de Stubhub es 011 5984-3345☎
- Visita Stubhub en https://www.stubhub.com.ar/
- La dirección de Stubhub es Gorostiaga 2355, Capital Federal Ciudad de Buenos Aires, Argentina
Cómo funciona StubHub
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
- Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
- Indica el precio al cual deseas vender la entrada
- El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
- El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
- En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.
Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
Es confiable Stubhub
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
Stubhub contacto
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Reclamos a Stubhub
Cancelar la compra de entrada
Hola...quiero cancelar la compra de una ( 1 ) entrada para el evento metallica para el dia 18 de abril del [números] buenos aires argentina
Publicado 21 de AgostoEntregaron mal mis entradas
Compre 2 entradas las cuales yamo y me dicen q se entregaron en boero [números] codigo postal [números] y mi delirecion es felipe boero [números] codigo postal [números] x favor comuniquense kiero ver como hacer
Publicado 21 de AgostoCancelar la compra de entrada
Hola...quisiera cancelar la compra de una (1)entrada para el evento de metallica con fecha 18 de abril del año [números] en buenos aires.argentina
Publicado 21 de AgostoEntradas
Soy del interior de argentina, compre la entrada para serrat &sabina. La compre en agosto y me aparece que la fecha de entrega es el 29/10/[números]. El problema es que yo al ser del interior del país toda esa semana me voy a encontrar afuera de mi establecimiento, y en ninguna parte del proceso de…
Publicado 20 de AgostoMe estafaron
Me compre dos entradas para el recital de serrat y sabina en las cuales figura el monto de [números] cada una y me cobraron [números],08 quiero una solución urgente
Publicado 20 de AgostoEntradas no entregadas
El dia 9/8/19 realice la compra de una entrada vip para el recital que el artista paulo londra dará en neuquen capital el dia 14/9/19 y aun no me ha llegado y tampoco la empresa o las personas que manejan la pagina de stubhub se han comunicado conmigo. Exigo una explicacion o bien que me devuelvan …
Publicado 20 de AgostoNo he recibido mi boleto para el concierto faltan 5 dias
Ya envie todo lo que solicitan y no me mandan mi boleto faltan 5 dias para el festival hellow en monterrey pague desde el dia 10 de julio en efectivo
Publicado 20 de AgostoEntrada duplicada
He comprado dos entradas para ir a un concierto de fatboy slim en el brunch de barcelona y cuando quise entrar una de las entradas había sido utilizada y me tuve que quedar afuera.
Publicado 19 de AgostoMe cobraron mal
Me cobraron [números] pesos dos entradas para el sabina y serrat cuando las dos entradas tienen el monto de [números]
Publicado 18 de Agosto