Mis entradas
No me llegan mis entradas
Publicado 29 de AgostoStubhub
- Reclamos
- 1403 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 52% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Stubhub
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
- El teléfono de Stubhub es 011 5984-3345☎
- Visita Stubhub en https://www.stubhub.com.ar/
- La dirección de Stubhub es Gorostiaga 2355, Capital Federal Ciudad de Buenos Aires, Argentina
Cómo funciona StubHub
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
- Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
- Indica el precio al cual deseas vender la entrada
- El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
- El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
- En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.
Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
Es confiable Stubhub
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
Stubhub contacto
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Reclamos a Stubhub
No tengo la entrada para ver reik
Compre una entrada para el recital de reik en el luna park . Ya confirmaron el pago de la tarjeta de crédito pero no me avisan donde tengo que retirar la entrada.
Publicado 29 de AgostoNo recibí entradas aun
No recibí aún las entradas de calamaro para el 5 de diciembre en el arenas...ni confirmación ni email...y en la tarjeta de crédito ya esta echa la operacion
Publicado 29 de AgostoNo recibí entradas aun
Saque entradas para calamaro el 5 de diciembre en el arena ...el viernes 23 de agosto y aún no me llegan las entradas ni email de confirmación...pero ya esta en el resumen de la tarjeta
Publicado 29 de AgostoDevolucion de mi dinero
Ise una cancelacion de boletos para comprar unos mejores en la misma plataforma pero no me hacen la devolucion de mi dinero de esto hace ya 2 meses quiero contactarlos y por su chat me dicen q no tienen aun respuesta alguna
Solucionado 11 de SetiembreReintegro de dinero en la tarjeta
Hice una compra para el recital de iron maiden de dos entradas valor de [números] pesos de la cual fue cancelada por ellos y me dijieron q me iban a devolver el dinero todavía lo estoy esperando y nada esta empresa hace lo que quiere ya que veo q otros tienen problemas similares algo hay q hacer p…
Solucionado 25 de SetiembreEntrada duplicada
Al presentarme al concierto me indican que ya se tenia una entrada registrada con mis boletos. Están duplicados y si me hicieron el cargo. Solicito una solución
Publicado 24 de AgostoNo llegan los boletos
No he recibido mis boletos, y el evento ya es mañana
Publicado 24 de AgostoNo me dan mis boletos y ya está el cargo hecho
Ya hice la compra de dos boletos para un evento que es ya en dos horas y no me permite imprimirlos; me dice que no están disponibles.
Solucionado 09 de SetiembreNo llegan las entradas
Compré entradas para el recital de paulo londra en neuquen y todavía no las recibo, quería saber qué demora tiene y por qué correo las envían. Nro de referencia [números]j8a[números]q68
Solucionado 23 de Setiembre