StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Dos entradas para concierto en sevilla que fue cancelado, exijo la devolución amaia sevilla compradas el 02-10-[números] mail. [email protected] tarjeta [números] [números] [números] [números] la fecha inicia era 18-04-20 y se emplazó a septiembre, en ambos casos cancelados por tema c…
Publicado 10 de DiciembreCompre entradas para el recital de bille elish y se suspendio. Quiero saber como recuperar el dinero pero no hay ningun telefono de contacto
Publicado 04 de DiciembreCompre boletos para el concierto de billish elish en el [números], el cual se iba a llevar a cabo en la ciudad de mexico el 27 d emayo [números]. Debido al covid, se "pospuso" . La cantante billie ya expuso que no se llevaran a cabo los conciertos. Los telefonos de atención al cliente de stubhub no…
Publicado 04 de DiciembreBuenos dias, me contacto para solicitar la devolucion del dinero de las entradas que compre para el evento suspendido de billie eilish en bs as. acorde a las politicas de reembolso, sabemos que acorde a este link : h***s://w***stubhub.com.ar/information/coronavirus , ustedes van a depositar el d…
Publicado 04 de DiciembreQuiero devolver mi entrada de metallica [números]
Publicado 01 de DiciembreBuenos dias. Para el día 02/04/[números] adquirimos boletas de ingreso al concierto de chayanne - desde el alma tour [números], concierto que se verificaba en Movistar arena en bogota y por motivo de emergencia sanitaria fue suspendido. A la fecha solicitamos a la empresa qu…
Publicado 25 de NoviembreCompre 3 entradas para el concierto de chayanne en córdoba argentina para marzo. El concierto fue cancelado y deseo el reembolso del dinero. Gracias
Solucionado 21 de DiciembreRealize una venta de unos boletos para el partido los angeles dodgers at tampa bay rays, los boletos fueron entregados, su numero de anuncio es el [números]. El evento se llevo a cabo el dia 23 de octubre, y se supone que el pago de dichos boletos por la cantidad de $ [números].00 us, descontando y…
Publicado 19 de NoviembreQuería saber si hay registro de que compre entradas en esta página. solo tengo ticket de Pago Facil
Publicado 03 de NoviembreDesde hace varios meses estamos esperando el reembolso y respuesta por parte de stubhub. Se compraron boletos para partidos de futbol; unos en manchester y otros en turín. Ambos eventos fueron cancelados por temas de covid pero stubhub sigue sin reembolsar este pago (a pesar de tener correos en don…
Publicado 16 de Octubre