StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Hola. En el día martes 11/09 realicé una compra de dos entradas para ver a los pumas-all blacks. Ya hice el pago correspondiente a través de Rapipago y enseguida me llegó el mail de confirmación de la compra de las entradas. Pero al día siguiente me volvió a llegar otro mail…
Solucionado 14 de SetiembreA pesar de que recibí el correo confirmando el pago y en mi cuenta figuran la órdenes como pagadas el dinero no ha ingresado a mi cuenta. El contact center lo único que me dice hace un mes es que "está esperando respuesta de su departamento financiero". las órdenes de pago son: 4k8i0i[números]s…
Solucionado 03 de JunioRecibí un correo donde me indicaron que me devolverían el monto de las entradas en mi tarjeta de crédito, pero al momento esto no ha sido completado. Fueron 5 entradas adquiridas en dos oportunidades (4 entradas 24 de febrero por un total de s/ [números].36 soles, con el y localizador: qxs50h0 y 1 …
Solucionado 12 de SetiembreYo compre entradas p el 08/12/18 y viajo el 6/12/18 para buenos aires, y me informan que recien el 4 me enviaran las entradas, que pasa si tengo q viajar el 6 y todavia no llegan?? por que demoran tanto en enviar???
Solucionado 01 de OctubreBuenas noches, como muchos, compré entradas para el espectáculo del Cirque Du Soleil amaluna, a través de la plataforma stub hub. Debido a la cancelación de las funciones en perú y al problema de responsabilidad contractual suscitado entre stub hub y Publicado 12 de Setiembre
Buenas noches, agradeceré apoyo y me puedan indicar si ya existe fecha para la devolución de las entradas del circo del sol.
Publicado 11 de SetiembreHola, he reailizado una compra de dos entradas para el 13/10, la fecha de envío esta marcada para el 9/10...no se quién me las vende ni de que forma de envío sera...pague desde rapi pago la suma que me han detallado...no entiendo por qué hay tanto margen de demora en el envío de las entradas. Es l…
Solucionado 07 de OctubreCompré una entrada para roger waters con fecha para el 9 de noviembre y me están enviando una con fecha para el 10/11, fecha en la que no me voy a encontrar en la ciudad. Por tanto, quisiera que cancelen esa compra (y me reintegren el dinero) ya que no es el día que puedo asistir.
Solucionado 07 de OctubreVendí 1 entrada para bruno mars en lima vía stubhub, y hasta ahora no me depositan el dinero , será un año, solo ofrecen disculpas y espera para la gestión. No recomiendo comprar ni vender.
Publicado 11 de SetiembreCompre2 entradas a roger waters para el 06nov.[números] hice un gasto de $13.[números],47 y me llegaron dos 2entradas de $1.[números].. Quiero mis entradas con el valor que pague. Por favor. Espero prontas respuestas. Mi celular es [números]-[números]. Cordoba
Publicado 10 de Setiembre