StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Buenas noches: respecto de la cancelación del show de lara fabian en sao paulo, supongo que se devolverá el importe de las entradas. Pero ademas he sacado pasajes aereos para mi y mi familia por ar$32.263.50 y estadía de hotel por usd 249,58. Ambos no reembolsables. quisiera saber quien o como me…
Publicado 31 de AgostoHola que tal...ayer hice una compra para un concierto en ciudad de méxico pero mi compra fue rechazada por no responder a tiempo el mail que solicitaba foto de mis documentos y llenar un formato ....no lo mande, asi que fue compra rechadaza. quiero la devolución de mi deposito por favor. aquí…
Solucionado 05 de SetiembreYa han pasado mas de 60 días que se realizo el evento y stubhub no me paga, en su sistema aparece que me han pagado pero no he recibido ninguna deposito. Ya voy presentando mas de 11 reclamos a su plataforma de atención al cliente y solo dicen que lo van a ver con su departamento de finanzas. Para …
Publicado 31 de AgostoVendi 4 boletos para un juego de futbol, el evento fue el 21 de julio y me dijeron que la orden de pago fue el 23 de julio y y que tenia que esperar 15 dias habiles para recibir mi pago y no llego. Y despues me dijeron que en 48 horas se reflejaba mi pago y nada. Despues que solo pagan los segundos…
Solucionado 15 de SetiembreCompre en julio 2 entradas para silvio rodriguez en cordoba y cómo no llegaban hago el reclamo y me avisan que la comprar fué rechazada!q haran el reembolso pero el pago lo efectue por rapi pago!como lo van hacer?un verdadero desastre y decepcionada que no te avisen con antelacion!
Solucionado 05 de SetiembreSeñores , mi marido me regaló una entrada para nicky jam que canta el día de mi cumpleaños , el 20 de septiembre y la he estado esperando en casa todos estos días . Las horas pasan y nadie me comunica nada , incluso no figura el nombre de la empresa que las entrega y el teléfono que figura como su…
Solucionado 07 de SetiembreHola, a través de la página de stubhub reservé y compré tres entradas para el partido golden state y lakers, para el 02-02-19, en dos operaciones distintas (order number: 529142707 por dos entradas, usd 648,51 y order number: 529141359 por una entrada, usd 681,75). en el resumen de mi tarjeta de c…
Solucionado 04 de SetiembreCompré en perú 2 entradas online para el Cirque Du Soleil - amaluna en un modulo de la empresa "tuentrada" en enero de este año. La presentación fue postergada, luego cancelada, anunciaron que la devolución del dinero se iba a realizar a partir del 1 de agosto previo…
Publicado 30 de AgostoEstimados srs stubhub debido a la cancelación de la gira en lima del circo soleil, espectáculo amaluna, solicito a ustedes la gestión para la devolución del pago que les hice por la compra de 4 entradas para este show a través de la web: https://www.stubhub.pe/entradas-cirque-du-soleil-amaluna-…
Publicado 29 de AgostoHoy a la mañana hice una compra en la página de stubhub pero me he dado cuenta que la compra fue en un sólo pago, opción que no me dejaron hacer y que el monto es más elevado que el normal quiero anular la compra ya que se encuentra pendiente
Solucionado 07 de Setiembre