StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Realice una compra de entradas para ricardo arjona el dia 4 de septiembre, el recital es el 5 de octubre, hasta el dia de hoy no tengo noticias de las entradas, ni tengo respuesta de la empresa y no me puedo comunicar por ningún medio. Por favor necesito que me responda, nº de seguimiento 1z[número…
Solucionado 31 de OctubreHola, compre entradas para el recital de shakira en chile y la fecha de entrega estimada de las entradas son 3 días antes del evento. Necesito que me las manden antes ya que viajo unos días antes a chile. Tampoco tengo ningún ticket ni comprobante de pago
Solucionado 16 de OctubreEl 23 de agosto, compré por la pagina de stubhub entradas para el partido de perú-holanda, resulta que a pocos días del partido el 03 de septiembre me llega un mensaje indicando que no tenían la posición que había seleccionado en mi compra y por ese motivo me estaban dando otro asiento en otro luga…
Publicado 30 de SetiembreNo me llegaron los boletos comprados para pepe aguilar por lo cual no pude asistir y no contestaron en todo el proceso aun cuando un dia antes del evento se les insistió que la paqueteria no daba respuesta evento: pepe aguilar - palenque pachuca fecha: 28/09/[números] 23:00 fecha de compra: 17/09…
Publicado 29 de SetiembreCompre una entrada para el partido del 29 de sept los pumas va all blacks y no me contacto el vendedor para darme la entrada . Necesito inmediata solución porque debo viajar a bsas
Solucionado 07 de OctubreHe visto mucho comentarios malos acerca de esta plataforma, recientemente acaba de comprar unos boletos para edc mexico y la verdad espero no me fallen es la primera vez que compro algo en línea y no quisiera llevarme un gran disgusto
Solucionado 07 de OctubreHola buenas tardes. Impresionante unas entradas para romeo santos para el 24 del 11. No recibí mail por parte del vendedor. Tendría que ya tenerlas en mano. desde el 26 del corriente mes. por favor. Comunicarse conmigo.
Solucionado 07 de OctubreCompre 2 entradas a roger waters, en una platea . gaste $13.[números] x esas entradas , porque voy con una menor, para ver bien , y me envían dos entradas para campos de $1.[números] o sea," me cagaron las entradas y me garcaron en $10.[números]".- ya reclame varias veces no me atiende los tel. D…
Solucionado 07 de OctubreBuenos días, en la última comunicación que tuve con uds vía mail ([email protected]) el día 4 de setiembre, me indicaron que en los próximos 7 días laborables me hacían el reembolso de la entrada que adquirí. Estamos 28 de setiembre y no he obtenido dicho reembolso. me comunic…
Publicado 28 de SetiembreLa página funciona mal! esta saturada . Y tarda en cargarte las compras . Entonces al tardar tanto en vez de una entrada compre 2 . No tienen un teléfono donde llamar, y dicen no solucionan tu problema por q no hacen cancelaciones .
Solucionado 07 de Octubre