Stubhub

Stubhub
Reclamos
1403 Solucionados
Índice de Resolución
Un 52% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Stubhub

StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.

La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta. 

Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.

Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío. 

A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
 

Cómo funciona StubHub

Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:

  1. Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
  2. Indica el precio al cual deseas vender la entrada
  3. El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
  4. El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
  5. En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.

Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub

En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.

Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir. 

Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub

Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.

Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.

Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.

 

Es confiable Stubhub

  ✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.

Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa. 

Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.

⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.

Stubhub contacto

 ▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub . 

Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.

La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:

 ✴️ Stubhub Argentina

 ✴️ Stubhub España

   ✴️ Stubhub México
 

Reclamos a Stubhub

Reclamo a StubHub

Etiqueta de envio

No me sale la etiqueta de envío a la cual tengo que entregar las entradas

Publicado 12 de Abril
Reclamo a StubHub

Stub hub

Hola acabo de vender unas entradas mediante esta plataforma y no me deja imprimir la etiqueta de envio una solucion porfavor

Publicado 11 de Abril
Reclamo a StubHub

No he recibido mis boletos

Compre dos boletos con una referencia 5v[números]z2x0h02 y aun no me llega para descargarlos a. Transcurrido 3 horas y nada mas temprano compre otros y me llagaron en 20 min quisiera saber si me van a llegar

Publicado 09 de Abril
Reclamo a StubHub

Multa de 50€

Publiqué 1 entrada para un concierto al que no podía asistir y ya había comprado la entrada, la publiqué en stubhub y en otro portal de venta de entradas, el problema es que se vendieron al mismo tiempo en los dos portales y no tuve tiempo de cancelar el anuncio en stubhub. Ahora me quieren cobrar …

Publicado 08 de Abril
Reclamo a StubHub

Rembolso

Número de referencia: 5t6f8h[números]s84 hace más de tres meses que espero la devolución de mi dinero, mi compra fue cancelada a los pocos minutos de efectualar alegando que no había pasado el control de seguridad. mediante un correo electrónico me aseguraron que en un lapso no mayor a 48 ho…

Publicado 08 de Abril
Reclamo a StubHub

Stubhub

No tengo respuesta, sobre la devolución de mis boletos en aguascalientes, para ver a alejandra guzmán 03 de mayo por incumplimiento exijo mi devolución es un fraude un verdadero robó, exijo una respuesta por parte de ellos, quieronmi devolución de dinero

Publicado 05 de Abril
Reclamo a StubHub

No pago reembolso por boletos errados

El año pasado compre vía stubhub 2 boletas para la f1 en méxico (el evento fue en octubre [números]) pues mi plan era ir con mi sobrino que es un niño. sin embargo los boletos que llegaron no fueron los que compré pues enviaron locaciones separadas y obviamente a un niño no se puede dejar solo.…

Solucionado 09 de Abril
Reclamo a StubHub

Incumplimiento y cancelación de fecha

Es un fraude, un robo está página para comprar boletos no sirve no se hacen responsables de nada, pague boletos para alejandra guzman el día 03 de mayo, arbitrariamente me cambian la fecha al 23 de abril, cuando mis boletos son del 03 de mayo, quiero mi devolución y me comentan que no me van a dev…

Publicado 04 de Abril
Reclamo a StubHub

Incumplimiento por cancelación de evento

Pague boletos para el palenque de san marcos para alejandra guzman para el día 03 de mayo, $8,[números].00 no de referencia 5c8y[números]d18, me mandan los boletos y resulta que se cancela el evento me mandan un correo que se cambia para el día 23 de abril, no es la fecha que yo elegí están inclum…

Publicado 03 de Abril
Más resultados