No he recibido boletos
Hace 2 semanas compre 2 boletos para ir a ver ala banda ms en mty.. Y no me han llegado los boletos ni me dan razón de ellos...
Publicado 14 de MayoStubhub
- Reclamos
- 1403 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 52% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Stubhub
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
- El teléfono de Stubhub es 011 5984-3345☎
- Visita Stubhub en https://www.stubhub.com.ar/
- La dirección de Stubhub es Gorostiaga 2355, Capital Federal Ciudad de Buenos Aires, Argentina
Cómo funciona StubHub
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
- Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
- Indica el precio al cual deseas vender la entrada
- El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
- El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
- En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.
Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
Es confiable Stubhub
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
Stubhub contacto
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Reclamos a Stubhub
No llegaron mis boletos
No llegan mis boletos y mañana es el evento. Que hago ???
Publicado 10 de MayoNunca pagaron dos entradas que vendí para paul mccartney
Vendí dos entradas para el recital de paul mc cartney que se realizo el 23 de marzo. Las vendí a principio de marzo y al día de la fecha, dos meses después todavía no me pagaron. Son [números] pesos. No dan respuesta de cuándo va a ser el pago. Es una estafa.
Solucionado 25 de MayoNecesito ya las entradas
No he recibido las entradas que compré para un evento
Publicado 09 de MayoLa llegada de mi ticket es un día antes del evento
Compré unas entradas para ir al concierto de bts en francia el 7 de junio para ello tendría que viajar hasta allí desde donde yo vivo pero en los tickets dice que van a llevar el 6 de junio que es algo que no entiendo porque supuestamente si los tickets no han llegado antes de 3 días se puede recla…
Publicado 05 de MayoBoletos
Buenas tardes, una duda cuando se compran boletos en stubhub a la hora de acudir al evento, es necesario imprimir los boletos? o simplemente llevarlos digitalmente y que los esceen y listo?
Publicado 04 de MayoHablar con alguien de atención al cliente
Hola quisiera saber un numero de teléfono para poder comunicarme con alguien de atención al cliente.
Publicado 03 de MayoImpresion de entradas
Buen día. El día 18 de abril [números] compre 8 entradas para el juego de futbol xolos vs puebla del día sábado 4 de mayo [números] al día de hoy todavía me aparece como descarga no disponible. La referencia de mi compra es 6d[números]q5v0h68, solicito la impresión de mis entradas. saludos...
Publicado 30 de AbrilMe estafaron con el precio de la entrada
Me cobraron 9.[números] pesos una entrada y ahora cuando me llega la entrada por correo veo que vale 2.[números] pesos. Se quieren robar 7 mil pesos de comisión por hacer la gestión de enviarla!!! estoy saliendo ahora a defensa del consumidor a denunciarlos.
Publicado 29 de AbrilRecoger mis boletos donde?
6t0n[números]k6e36 es el número de referencia de compra de mis boletos, donde recogo dichos boletos ya los pagué. partido chivas vs. León 27 abril [números] estadio akron
Solucionado 30 de Abril