StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Hola compre entradas para chile ecuador en salvador de bahia, pero tengo que cambiar la direccion de despacho de la entrada, al entrar me dice que mi correo esta registrado pero no recuerdo la clave, al poner que me envien a mi correo la clave no recibo ninguna notificacion, estoy preocupado
Publicado 24 de AbrilPague mis 3 para el concierto postmalone boletos hace casi un mes y no me envían nada ni me contestan , ni hay teléfonos donde reclamar todos están suspendidos
Publicado 24 de AbrilEl reembolso corresponde a s/[números] , 6 entradas del evento amaluna cancelado que se iba a realizar en el jockey plaza lima. Nadie se hace responsable. Ni los organizadores Venelatin producciones , ni tu entrada, mucho menos stub-hub. no comprar jamás pre- ventas, pare…
Publicado 23 de AbrilTengo más de 1 mes solicitando dos facturas a stubhub y nada. he tenido varios livechat y enviado más de 1 vez el formulario de contacto y solo responden que pasarán el reporte a finanzas. No sé porque ofrecer la opción de facturación si no pueden cumplir, la verdad si he sabido que sería un supli…
Publicado 23 de AbrilHe vendido un abono para un partido de baloncesto en madrid. Yo tengo otros abonos y vi a los compradores en mis asientos. Cual es mi sorpresa cuando me reclama stubhub diciendo que el comprador ha dicho que no le dejaron pasar y que le quitaron los abonos. He aportado pruebas hasta de imágenes de …
Solucionado 09 de MayoCompre entradas para jorge rojas este sabado 27 4 [números] aun no me las trajeron necesito un numero de contacto en argentina para saber donde las retiro
Solucionado 27 de AbrilEl día 08/11/[números] vendí un par de entradas para el show de maluma del día 17/11/18 por un valor de $[números]; al día de hoy, 17/4/19 (5 meses después) no he recibido ni un solo peso: ya he realizado cantidad de reclamos y la respuesta es siempre, disculpas, error de sistema, en 10 o 15 días t…
Solucionado 25 de AbrilHola compre unas entradas por el valor de [números] $y recibí una de [números]!quiero.anular la compra como.hago?
Publicado 15 de AbrilHola.compre unas entradas que me fijura en la tarjeta de crédito a [números]$ y recibí una que dice [números]$.quiero anular la compra por favor.como hago?
Publicado 15 de AbrilEl dia 8 de abril realice la compra de 4 boletos con numero de referencia de compra 5z[números]g8m4i25 por $2,[números].00 mismo que quedaron de devoler sin embargo a al fecha no se ha devuelto a mi tarjeta....ellos alegan que el 8 me devolvieron uan compra y si efectivamente pero esa comrpa fue po…
Solucionado 02 de Mayo