Cancelar entradas
Quiero cancelar las entradas que compré por que el recital de chayanne sólo tiene ventas de entrada por Acceso Fan Y el reembolso del dinero
Publicado 25 de MarzoStubhub
- Reclamos
- 1403 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 52% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Stubhub
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
- El teléfono de Stubhub es 011 5984-3345☎
- Visita Stubhub en https://www.stubhub.com.ar/
- La dirección de Stubhub es Gorostiaga 2355, Capital Federal Ciudad de Buenos Aires, Argentina
Cómo funciona StubHub
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
- Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
- Indica el precio al cual deseas vender la entrada
- El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
- El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
- En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.
Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
Es confiable Stubhub
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
Stubhub contacto
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Reclamos a Stubhub
Van a llegar en tiempo y forma las entradas?
Acabo de comprar 2 entradas para el recital de chayane que es el 9 / 11 bs.as y vi varios comentarios acerca de que esta empresa no envía las entradas y que es un fraude. si hubiese leído esos comentarios lo hubiese pensado. Mi preocupación es si es garantizado el envío de esas entradas gracias!
Solucionado 29 de MarzoSe agregaron dos boletos para vender en mi cuenta cosa que no autorice
Estuve bajándole el precio a los boletos, y resulta que se agregaron otros dos boletos los cuales solo tengo dos, nunca acepte que hubiera dos compras, solo una, y ahora resulta que por cancelar la venta (cosa que yo no agregue) me vayan a cargar el 40%
Publicado 23 de MarzoNo tengo mi entrada para bts
Hola aún no me llega la entrada para el concierto de bts y en la página me aparece como entregada. Este es el código de compra 5j8r6x7v7h64. por favor se pueden comunicar conmigo?
Solucionado 30 de MarzoComo puedo cambiar el correo electronico
Hola buen dia, susede q me enviaron un mensaje de texto via telefono celular sobre una compra q hise, pero ubo un error al escribir mi correo electronico y no puedo ver lo q me enviaron, se puede acomodar el correo para q me llegue a mi verdadero??
Publicado 23 de MarzoEstafa
Me enviaron las boletas más económicas y yo pague las más caras... Me estafaron y la empresa no responde... Porque ellos no establecen los valores de la boletas que ofrecen ni las condiciones de las mismas fue para el concierto de lenny kravitz
Publicado 23 de MarzoNo tengo la entrada para hoy
Hola, hoy es el recital de paul mccartney y todavía no se contactaron para indicarme donde tengo que retirar la entrada. En la cuenta mía de stubub figura como que ya la tengo cuando no es cierto. Necesito una solución urgente.
Publicado 23 de MarzoNo tengo las entradas ya compradas y no tengo las entradas de papel
Esta tarde tengo entrada para paul mccarney y no tengo las entradas de papel . Ya la compra fue hecha
Publicado 23 de MarzoNo llegaron las entradas de paul mccartney todavía . urgente
Compre 2 entradas en diciembre para paul mccartney, plateas muy caras, me enviaron mail diciendo que el día 19/3 me iban a llegar y todavía no las entregaron, el show es el 23! es la 1 vez que hago una compra por esta empresa y la verdad que los comentarios ahora que los leo son muy malos. La compr…
Solucionado 23 de MarzoNo recibí la entrada
Compre una entrada para el recital de paul mccartney en buenos aires que se realiza mañana 23 de marzo y aún no recibí la entrada.
Publicado 22 de Marzo