StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Continuo con el problema de las entradas al show de paul mccartney... Ahora me quieren dar dos entradas que no son las que compré, pero no son específicos con el sitio de retiro, que teóricamente será en buenos aires. Yo ya tengo todo el viaje programado, con pasajes aéreos, estadía y demás. Todo e…
Solucionado 24 de MarzoAyer realicé un reclamo por este sitio identificado como #[números]... Debo comentar que se contactaron conmigo a través de un correo poco claro. El problema mayor es que soy de la provincia de neuquén y debo viajar a buenos aires con fecha 22-03-[números], con motivo del evento de paul mccartney..…
Solucionado 26 de MarzoCompré el 05/12/[números] dos entradas para el show de paul mccartney... Hasta ahora no tuve respuesta alguna a mis consultas. Soy de neuquén y debo trasladarme en esta semana para ver el espectáculo que es en buenos aires... Envìen un dato certero por favor, para facilitar el contacto!!!!
Publicado 18 de MarzoHe realizado una compra en la plataforma de stubhub, y no he recibido dichas entradas que estaban relacionadas con la referencia 5s0p[números]d3t44. Stubhub supuestamente "aseguran a los compradores y vendedores" pero no es lo que dicen. He intentado contactar con personal de stubhub por livechat, …
Publicado 17 de MarzoHice la compra de 2 boletos para el partido xolos vs monterey y al pasar a la taquila del estadio me dijero no se habia hecho la compra pero si me combraron los boletos
Publicado 17 de MarzoCompré 2 entradas en stubhub argentina para el concierto bts en san pablo con la ubicación pista meia y las recibí en mi correo electrónico, llamo para confirmarlas y me dicen que no puedo entrar porque son exclusivas para residentes brasileros, estudiantes, profesores., y en la página y lugar de c…
Solucionado 31 de MarzoCompré boletas para el concierto de bts en parís y las boletas que aparecen online no contienen mis datos (nombre, identificación, etc) , qué puedo hacer? estaré atenta a su respuesta, gracias.
Publicado 14 de MarzoNo confió en que las entradas van a llegar a mi país, si no puedo cancelar el pedido, como puedo vender las entradas si aun no las tengo?
Publicado 14 de MarzoBuenas tardes, en el dia de hoy comrpe entrada para bts en sao paulo 26/05/[números], al comprarlas no especificaba una restriccion de estudiante, tras finalizar la compra me enviaron un mail que especifica valor de la entrada estudiante, no soy estudiante, preciso que me envien la entrada sin ning…
Solucionado 19 de MarzoCompré unas entradas para ir a ver a paul mc cartney y todavía no me llegaron. Las compré en diciembre y no me las enviaron nunca. El recital es la semana que viene!!
Publicado 14 de Marzo