StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Buen día. Mi reclamo es porque compre 2 entradas para el juego chivas vs américa del sábado 16 de marzo y al día de hoy jueves 14 no me han llegado los boletos a mi domicilio. Los reclamo ya que estoy en baja california y volare a guadalajara para el juego. Solicito mis boletos de inmediato ya sea …
Publicado 14 de MarzoHola. Compré la entrada de daddy yankee y me la enviaron a otra direccion. Le digo que me arreglen el problema para que me envíen mí entrada,me dan vuelta y no se hacen cargo. Es una vergüenza. Sino me van a dar mí entrada. Devuelvamen mí dinero. Espero su respuesta.
Publicado 13 de MarzoBuenas tardes mi nombre es brenda soy una agente de Rapipago Hoy vino una clienta a realizar un reclamo por la compra de una entrada de daddy yankee. La chica no sabe como hacer el reclamo necesito que envíen información para poder ayudarla. Le enviaron un mail de la empres…
Solucionado 12 de AbrilBuen día. El 25 de febrero compre 2 entradas para el juego chivas vs américa del 16 de marzo [números] y a la fecha de hoy no los he recibido físicos ni tampoco los puedo descargar. este es mi numero de referencia. 5t8o2h0b1l66 espero respuesta. Gracias. Saludos..
Publicado 12 de MarzoCompré unas entradas para un evento el miércoles próximo por la mañana y no me los han enviado, no se si vaya a llegar a tiempo
Publicado 11 de MarzoAyer compré unas entradas para un concierto en parís, estas incluso ya habiéndolas pagado no me dice ni la categoría ni la fila asignada a mi persona. Además, en el pedido dice: "tus entradas aún no están disponibles" y tengo miedo de no recibir mis entradas o que estas no sean válidas.
Publicado 10 de MarzoHe comprado unas para el partido del watford contra el arsenal el 15 de abril de [números] y me he equivocado y quiero no comprarlas , son 3 entradas .
Publicado 09 de MarzoHace 8 meses vendí 4 entradas para el mundial 4v2u4a9v4c84 y 4a[números]w2p1z26 . En octubre me informaron que no paso el pago con el banco y que cambiara la cuenta pero no me volvieron q depositar el dinero .
Publicado 06 de MarzoCompré mi entrada p. Sambodromo de río de janeiro. Se confirmó la compra. Debían entregarme la entrada el día 04.03.[números] en mi domicilio en río. A la fecha 06.03.[números] no me envían la entrada. Les pido una solución urgente gracias
Publicado 06 de MarzoHasta el momento hoy 5 de marzo [números] no me devuelven mi dinero ( casi 7 meses) por la cancelación del espectáculo circo soleil en perú julio - [números]. Todos los meses me dicen que espere que la empresa encargada va a enviar el cheque, etc .... Una empresa sería no dilata tanto una solución …
Publicado 05 de Marzo