Stubhub

Stubhub
Reclamos
1403 Solucionados
Índice de Resolución
Un 52% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Stubhub

StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.

La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta. 

Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.

Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío. 

A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
 

Cómo funciona StubHub

Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:

  1. Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
  2. Indica el precio al cual deseas vender la entrada
  3. El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
  4. El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
  5. En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.

Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub

En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.

Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir. 

Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub

Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.

Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.

Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.

 

Es confiable Stubhub

  ✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.

Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa. 

Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.

⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.

Stubhub contacto

 ▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub . 

Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.

La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:

 ✴️ Stubhub Argentina

 ✴️ Stubhub España

   ✴️ Stubhub México
 

Reclamos a Stubhub

Reclamo a StubHub

Problema con entradas

Hola buenos dias, compré una entrada de daddy yankee para el 15 de marzo y aun no me ha llegado! quiero saber si me la van a traer o donde la puedo ir a buscar

Publicado 28 de Febrero
Reclamo a StubHub

Me cobraron de mas

Compré en noviembre del [números] unas entradas para ed sheeran argentina.el recital fue hace 5 dias.resulta q cusndo me entregan la entrada dice 3.[números] cada una y yo pagué 23.[números]!!!! necesito q me devuelvan el importe!!!.yo entré a la pagina porq decia venta de entradas .y no habia otro…

Publicado 28 de Febrero
Reclamo a StubHub

Falta entrega entradas recital

Compre el 23/2 en stubhub 3 entradas para luis muguel recital 2/3, con fecha de entrega de ayer 26/2, no tengo noticias, al debitar de tarjeta me ofrecian entrega a domicilio, llama a un tel que no existe, que me aconsejan hacer?

Solucionado 04 de Marzo
Reclamo a StubHub

Me vendieron boletos falsos

El sabado 23 de febrero compre dos boletos para el "electric daisy carnival mexico [números]" me dieron una clave para recogerlos que es: 5q8e0x7u1m13 y al llegar al evento y tratar de recogerlos me dijeron que eran falsos, quiero saber la forma de recuperar mi dinero

Publicado 27 de Febrero
Reclamo a StubHub

Me cobraron el doble del importe

No hay otra forma de contactarse con ustedes??? un telefono? necesito hablar con una persona fija no a traves de un mail o llsmar a españa.vivo rn argentina!

Publicado 27 de Febrero
Reclamo a StubHub

Me cobraron el doble del importe

Necesito q de forma urgente me reintegre lo q la empresa mi cobro de mas.en noviembre del [números] apenas salio la publicacion compre 2 entradas para ed sheeran bs as.hace 5 días fue el recital y me entero q en la entrada misma sale otro importe y cuando hablo con la gente q estaba en mi misma fil…

Publicado 27 de Febrero
Reclamo a StubHub

La entrada no llegó a mi domicilio

Compré una entrada para el recital del sábado 2 de marzo de marco antonio solís, debería haber llegado ayer a mi domicilio pero no llegó. Cuando rastreo el envío de ups dice que el código postal es incorrecto. Mi código es [números]. ¿qué pasa si la entrada no llega antes del sábado? ¿no puedo conc…

Publicado 27 de Febrero
Reclamo a StubHub

Entradas

No he tenido respuesta con el reclamo que vengo haciendo. Nunca me llegaron las entradas de ed sheeran, ya les envie la info que necesitaban.

Solucionado 03 de Marzo
Reclamo a StubHub

Ubicación

Quisiera saber cuando se compran más de una entrada para un evento, como saber el detalle, por ejemplo si las ubicaciones son contiguas. Gra las.

Publicado 26 de Febrero
Más resultados