StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
El día jueves 21/02/[números] realice una compra web de dos entradas para el recital de ed sheeran el 23/02/[números] en la página stubhub.com.ar. En principio el anuncio ofrecía “entradas para campo” a un valor de $[números].96 en total por ambas entradas. Al ser el valor similar al valor de las e…
Publicado 22 de FebreroCompré entradas para ver un show de es sheeran y no me dan los datos del envío y/o retiro y el show es en dos días y todavía no tengo mi entrada
Publicado 22 de FebreroEl detalle es que hice una compra para edc, el costo era de$2,[números] y me hicieron el cargo de $4,[números] y solo compre un boleto y me están haciendo el cobro como 2 boletos y ahí en la compra aclara que se compró solo 1.
Publicado 21 de FebreroQuiero saber xq de 3 entradas a valor de [números] para wisin y yandel me cobraron [números]!!!!! estoy desesperada mi referencia dd compra es 5b7v5f2l[números]
Solucionado 25 de MarzoHola, hice la compra de un boleto para el edc méxico para el día domingo 24 de febrero pero la misma empresa cancelo mi boleto sin aviso un día después de la compra, eso fue hace una semana pero aun no me han hecho la devolución de mi dinero, quiero solución a este problema.
Solucionado 26 de FebreroLa empresa stubhub no ha cumplido con la devolución del costos de las entradas que adquiri y desde 6 meses atras no se tiene solucion del tema. necesito saber donde puedo ingresar mi reclamo en españa con respecto a esta inadecuada accionar de la empresa.
Publicado 19 de FebreroBuenos días; solicito la devolución de mi dinero por la compra de 6 entradas al cirque de soleil la misma que cancelo su presentación en perú. La empresa Venelatin no me respondio nunca acerca de mi dinero y esta inubicable . [números]
Publicado 19 de FebreroCompre una bpleta por un valor y me llego al correo un tike que no esta a mi nombre ni esta por el valor que pague
Publicado 19 de FebreroCompramos una entrada para el recital de luis miguel en hipódromo de palermo para el día 2 de marzo. Nos la vendieron a $[números] y recibimos una entrada con un valor de $[números], y no encontramos un teléfono para que alguien nos explique que pasó con los $[números] pesos que faltan.
Publicado 18 de FebreroHe comprado entradas para concierto de luis miguel en buenos aires. me ha llegado un correo, informando que las entradas llegarán a lima el 1 de marzo, fecha en la cual ya estaré en argentina.
Publicado 18 de Febrero