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Sobre Stubhub

StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.

La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta. 

Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.

Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío. 

A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
 

Cómo funciona StubHub

Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:

  1. Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
  2. Indica el precio al cual deseas vender la entrada
  3. El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
  4. El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
  5. En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.

Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub

En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.

Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir. 

Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub

Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.

Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.

Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.

 

Es confiable Stubhub

  ✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.

Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa. 

Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.

⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.

Stubhub contacto

 ▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub . 

Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.

La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:

 ✴️ Stubhub Argentina

 ✴️ Stubhub España

   ✴️ Stubhub México
 

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Contactar a la empres

Compre las dos entradas para un evento en el teatro colon hoy 19/02/[números] a las 19:00 , no tengo respuesta de como va a ser la entrega de las entrada,

Solucionado 21 de Febrero
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Sino es en 12 pagos cancelo la compra

Cuando hice la compra y pague con tarjeta no me dio la opcion de elegir la cantidad de cuotas y quisiera saber y confirmar que sean 12 pagos sino quiero el reembolso de mi dinero

Publicado 15 de Febrero
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Que me devuelvan la plata que me robaron

Compre en tradas para el recital de luciano pereira del 14 de febrero y pague [números]$ y las entradas que me mandaron tienen un valor de [números] es un robo lo que hacen son unos hijos de puta lacra estafa total ojala se mueran todos por hijos de mil puta

Publicado 15 de Febrero
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Devolver entradas stubhub

No las quiero las entradas, las tengo en venta en la misma página pero quiero que me devuelvan el dinero, sé supone que deberían poder devolverme el dinero ya que me han cobrado el iva por lo que se se trata de una transacción comercial y cuando las compré no decía nada de que se trataba de una rev…

Solucionado 19 de Febrero
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Que me envíen la fecha comprada

Realice la compra de dos entradas para baradero rock [números] para el lunes 4 de marzo que es el 3 día de rock. Recibi en mi domicilio dos entredas para el domingo 3 de marzo segundo día de rock. Lo cual no es la fecha de mi conveniencia. Por favor necesito que me solucionen el problema. Gracias

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Yo compré dos entradas para paul mccartney, para su recital del 23 de marzo en buenos aires. Me entregaron solo una por ups y la otra ups dice no tenerla. Por lo cual yo la compré y nunca la entregaron. 1z[números]ead[números]. Aparecen los datos de entrada comprada cuando veo mi cuenta de Publicado 13 de Febrero

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Reembolso del dinero

Cometi un error en hacer una tranferencia el dia 30 de diciembre del [números].

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Por mas de dos meses, en los ya 10-15 contactos que he tenido con sus representantes, tan solo me dicen que pasaran mi caso al departamento de finanzas y no se ven ni rastros de que vayan a depositar mi pago por la venta que hice en noviembre. Veo que aqui hay mas casos como el mio y eso se me hace…

Solucionado 20 de Febrero
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