StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Debido a que este citio tiene muy malos comentarios (stubhub). Me gustaría hablar con el vendedor sobre mis boletos, en que zona van a estar y si no son falsos. Tampoco me han llegado los boletos, no voy a esperar hasta un día antes del concierto (twenty one pilots monterrey)
Solucionado 10 de FebreroTengo que dar de baja la compra de mis entradas. La unica opcion que me dan es revenderlas, pero quiero que me devuelvan el pago.
Publicado 04 de FebreroVendi 04 entradas a traves de stubhud en noviembre del [números], las envie al comprador, las recibio y todo correcto. Llego el dia del evento y todo bien, pasaron 15 dias y dijeron que estaba en proceso de pago, paso mas de 30 dias y pusieron en mi cuenta entradas pagadas el dia 25 de diciembre …
Solucionado 06 de MarzoCompramos entradas para el carnaval de río de janeiro y nos responde automáticamente que está acreditado el pago pero que llegan aproximadamente el 27/02/[números] y nosotros viajamos antes de eso a río.
Publicado 02 de FebreroHola compre dos entradas el dia 21 de enero para el recital de luciano pereyra en el teatro colon, dia 14 de febrero a las 22 hs y todavia no tengo las entradas ni respuestas de la compra.
Publicado 31 de EneroCompré entradas para el circo soleil hace un año fue cancelado el espectáculo y aún no devuelven el valor de las entradas
Publicado 31 de EneroAún sigo sin la entrada, es una vergüenza que el vendedor no la haya enviado y que stubhub, me proponga q el mismo día del evento me dan la posibilidad de retirarla, en una dirección q darían. Yo pagué el envío, les parece lógico sugerir q yo me moleste en ir a retirar mi entrada??? y el envío a do…
Publicado 30 de EneroAún sigo sin respuesta, stubhub, es el intermediario entre vendedor y comprador, si el vendedor, tiene en su poder la entrada q yo compré, debe arbitrar los medios para q me sea entregada, ya q la misma , yo la pagué. Por qué debo yo perder mi dinero??? o estar pasando por esta situación??? acaso n…
Publicado 30 de EneroNecesito el pago de mi venta que fue el pasado diciembre cuándo voy a cobrar mi venta? / 5z[números]q4a7o58 este es el codigo , ya estamos terminado el mes de enero y aun no recibo noticias de cuando recibire mi transferencia.
Solucionado 02 de MarzoSigo sin recibir la entrada, el vendedor reconoce q cometió un error, q el tiene en su poder la entrada que yo ya pagué. Se ve q está demasiado ocupado, por q no se molesta en enviarmela, y la empresa no se si se comunica con él , para exigirle q entregue , lo que yo ya pagué.
Publicado 30 de Enero