Sodimac

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Reclamos
488 Solucionados
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Sodimac

Reclamo a sodimac

No anulan compras online

Compre por la pagina de sodimac, y anule el mismo dia la compra porque no especificaron las condiciones que tenian que ir el titular de cuenta y el titular de la tarjeta. Hace mas de [números] hs y no anulan la compra. Siendo que nunca retire la mercadería. Llamo y me dicen que el sector esta atras…

Publicado 15 de Enero
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Reclamo factura a

Compre un producto telefónicamente a sodimac el 11 de noviembre [números] n [números]. Necesito factura a, lo avisé mientras efectuaba la compra y envié los formularios al mail tal como lo indica sodimac. Nunca me mandaron el cambio de factura, me comunique varias veces con el nro de reclamo [númer…

Publicado 15 de Enero
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Me estafaron

Hice una compra por internet el 20/12/19 pagado con tarjeta de debito. Pasada media hora de vencido el horario pactado de entrega, envial email diciendo que por problemas de logistica no entregarian el producto (set de muenles de exterior). Hasta el dia de hoy 14/01/[números] no tengo respuesta ni …

Solucionado 30 de Enero
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No entregan mercadería

El día 19 de octubre realice una compra y hasta el día de la fecha no me hacen entrega de la misma, de los 5 productos que compre 3 no hay stock! como ellos mismos me explicaron, si no hay stock de un producto el sistema a la hora de facturarlo, no lo toma, con esto dicho me dan a entender que en e…

Publicado 10 de Enero
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No me devuelven el dinero

Hice una compra por la web el 13/12/19 no había el producto que estaba publicado en la pagina, por ende no se realizo por culpa de ellos, me enviaron la factura de inmediato y realizaron el débito de mi tarjeta de crédito, hago el reclamo para que me hagan la nota de crédito y reintegren el dinero…

Solucionado 16 de Enero
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Una compra online que nunca llegó

Hice una compra online en sodimac un lunes, y me dijeron que para el viernes de esa misma semana la entregaban. Llegado el dia anterior a la fecha pactada de entrega me avisan que no me van a poder entregar el pedido y que me iban a volver a llamar para pactar otra fecha de envío... Nunca me llamar…

Solucionado 14 de Enero
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Pileta recién instalada pinchada y rota

El día 1de diciembre [números] realice la compra de una pileta marca Bestway 3.05 76 cm stell pro tm max. Preparo y emparejó la tierra y pongo goma eva abajo de la pileta. La lleno, a todo esto habían pasado unos cuantos días. Me voy por 10 días de vacaciones y cuando vuelvo,…

Publicado 08 de Enero
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Cancelaron la entrega y no me devuelven el dinero

El día 5 de diciembre realice una compra con envió a domicilio bajo el numero de orden [números] por $[números] me modificaron dos veces el día de entrega hasta que el día 20/12 al no recibirlo pido la devolución bajo el numero [números], me informan que en 96 horas voy a recibir en mi mail la nota…

Publicado 08 de Enero
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Incumplimiento por falta de entrega del producto

Realicé una compra vía web de un lavasecarropa Longvie el día 8/11/[números] n° orden [números] con fecha probable de entrega el 01/12/[números]. El día 29/11/[números] me comunico con atención al cliente por Whatsapp quien me informa que el producto e…

Publicado 07 de Enero
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Entregan producto con faltantes ofrecidos en la web

Compre una pileta en la web de sodimac el cual según la publicación venía con cobertor de regalo (el cual individualmente tiene un valor de casi [números] pesos). Cuando fui a la sucursal de sodimac san justo a retirar la pileta, no me quisieron entregar cobertor alguno porque dicen que no estaba d…

Publicado 06 de Enero
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