No llegan mis entradas
Compre entradas a luis miguel por plusticket y al momento del pago me redirigio a rowticket . Me llego la factura, no me llegan las entradas. Me pueden ayudar. Pedido #[números]
Publicado 26 de FebreroRowticket
- Reclamos
- 116 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 26% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Rowticket
⚡️ Row Ticket es una empresa de e-commerce especializada en la compra y venta secundaria de entradas. Es propiedad de DER EREIGNIS S.A. y cuenta con una variada oferta de tickets para: eventos deportivos, musicales, teatrales, etc. Puede utilizarse en toda Latinoamérica a través de su plataforma online y su aplicación para dispositivos móviles.
- El teléfono de Rowticket es +54 9 112330 1254☎
- Visita Rowticket en https://www.rowticket.com
¿Cómo funciona Row Ticket?
▶️ Para comprar entradas en Row Ticket sigue estos pasos:
- Entra al sitio web de Row Ticket
- Buscá el evento al que deseas asistir y seleccionalo
- Fijate el valor de la entrada y cliqueá en la opción “comprar”
- Seleccioná un medio de pago y efectúa la compra
- Recibirás un mail con el número de pedido y la confirmación del mismo
- Row Ticket se pondrá en contacto contigo para indicarte cómo proceder
¿Cómo vender entradas por Row Ticket?
➡️ Habilita tu cuenta en la plataforma ingresando al sitio Row Ticket y cliqueando en la opción “Vender entradas”. Necesitarás los siguientes datos para habilitar tu cuenta:
- Foto del documento
- Prueba de compra en el sitio primario
- Servicio a nombre del titular
- Tarjeta de crédito como garantía en caso de no cumplir con la venta
Una vez completado este trámite, podrás acceder al sector de ventas de entradas Row Ticket.
¿Se puede anular un pago en Row Ticket?
✅ Sí, se pueden realizar devoluciones pero debes solicitarlas por los canales oficiales de Row Ticket .
En caso de que el evento esté a punto de realizarse, no podrá devolverse el ticket.
El dinero será acreditado a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada durante la compra. Las devoluciones no se realizan mediante transferencia y pueden demorar hasta 10 días hábiles luego de ser solicitada.
Row Ticket Atención al Cliente
✴️ Aunque puedes comprar entradas en cualquier momento a través de la plataforma, recuerda que el horario de atención al cliente de Row Ticket es de lunes a viernes desde las 10 horas hasta las 17 horas.
Comunicate con Row Ticket durante ese horario para recibir respuestas a tus consultas y utiliza los siguientes canales oficiales para hacerlo:
▶️ Mail: [email protected]
▶️ Mail Chile: [email protected]
▶️ Instagram: @rowticket
☎️ Teléfono: +54 9 112330 1254
✴️ También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma. Escribe el motivo de tu problema y un mail de contacto para que notifiquemos a la empresa del problema y se comunique contigo cuanto antes
Row Ticket tiempo de demora en entregas
☸️ Los vendedores pueden realizar la entrega de las entradas hasta 48 horas antes del evento. Row Ticket se comunica de forma permanente con ellos para asegurarse de que envien las entradas.
En caso de que el vendedor no confirme las entradas, la empresa se pondrá en contacto con otros vendedores para conseguir la entrada correspondiente a la compra.
Si llega a presentarse el caso excepcional en el cual no puedan conseguirse las entradas, Row Ticket se contactará con el comprador y le ofrecerá una entrada en otra categoría disponible para el evento. En caso de que el importe supere la compra original, será la empresa la que se haga cargo de la diferencia.
Si esta alternativa no es satisfactoria para el comprador, la empresa le ofrecerá un reembolso total del dinero a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada para realizar la compra.
¿Row Ticket es confiable?
⚠️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Row Ticket es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados. Muchos comentarios están relacionados con demoras en la entrega; pero también recibimos quejas por el valor de las entradas.
Lo cierto es que, al utilizar Row Ticket, aceptás los términos y condiciones de la empresa, los cuales aclaran que el comprador está interactuando y lidiando con el vendedor. La empresa intercede en el caso de que el vendedor no cumpla con su parte a la hora de enviar las entradas. Las demoras (dentro del plazo máximo de 48 horas previas al evento) y los precios de las entradas en reventa no corren por cuenta de la empresa.
Reclamos a Rowticket
Rowticket estafador
El 10 de agosto de [números] compré una entrada para ver a luis miguel, y nunca me llegó la entrada, la pagina dice estar en mantenimiento y no hay ningún número de contacto para reclamar. Son unos e*****dores, exigo mi reembolso del pago
Publicado 26 de FebreroQuiero información de mi entrada ya falta poco para el evento y nadie contesta
En el mes de agosto del [números] compré una entrada para ver a luis miguel el 9 de marzo del [números] llamo a los teléfonos publicados y nada ,mande msj a los whatssap y nada me parece que me e*****ron .
Publicado 26 de FebreroRowticket no responde ni me envia entradas en argentina para luis miguel 2024
En agosto de [números] compre 3 entradas para luis miguel en argentina 9 de marzo de [números]. La pagina dice estar en mantenimiento, no responden al telefono y no puedo retirar las entradas. Veo que hay multiples reclamos del mismo tipo...alguna sugerencia? existe la opcion de una accion legal si…
Publicado 26 de FebreroCagadores
Voy a iniciar acciones con defensa al consumidor si no me responden, ya pasaron las 48 hs que ustedes dicen que se contactaran con nosotros. Atiendan el telefono, respondan un mail si las tienen las entradas. Son unos e*****dores, los voy a llenar de mensajes hasta que me contacten y devuelvan la p…
Publicado 23 de FebreroEstafa
En agosto de [números] compre entradas para ver luis miguel, sigo esperando las entradas. No puedo recibrlas dos dias antes, quiero la devolucion ya. Es una e***** rotunda. No compren entradas por esta pagina. Son unos delincuentes.
Publicado 23 de FebreroAcciones legales
Voy a iniciar acciones con defensa al consumidor si no me responden, ya pasaron las 48 hs que ustedes dicen que se contactaran con nosotros. Atiendan el telefono, respondan un mail si las tienen las entradas.
Publicado 23 de FebreroEntrada luis miguel no me llegó
Hola. En el mes de agosto compre entrada p ver a luis miguel para el día 8 de marzo y todavía no me llegó a casa! ya estamos sobre la fecha! quisiera saber a quien reclamar! no me responden whatsapp ni email! quiero mi entrada como corresponde.
Publicado 23 de FebreroNo recibi las entradas
Hola! realice en agosto [números] una compra de 2 entradas para luis miguel en el campo argentino de polo para el 8 de marzo de [números], y todavia no recibi las entradas. todos los medios de contacto que informan son erroneos o no responde! espero una pronta solucion o respuesta.
Publicado 22 de FebreroEntradas no enviadas
Compré el 23/09/23 ,7 entradas para luis miguel en el campo de polo el 08/03 todavía no envían tickets y no hay forma de comunicarse con ellos
Publicado 22 de Febrero