Entradas no enviadas
Compré 7 entradas para luis miguel el 15/09/[números] y no llegan. Es una e*****? espero respuesta urgente
Publicado 22 de FebreroRowticket
- Reclamos
- 116 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 26% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Rowticket
⚡️ Row Ticket es una empresa de e-commerce especializada en la compra y venta secundaria de entradas. Es propiedad de DER EREIGNIS S.A. y cuenta con una variada oferta de tickets para: eventos deportivos, musicales, teatrales, etc. Puede utilizarse en toda Latinoamérica a través de su plataforma online y su aplicación para dispositivos móviles.
- El teléfono de Rowticket es +54 9 112330 1254☎
- Visita Rowticket en https://www.rowticket.com
¿Cómo funciona Row Ticket?
▶️ Para comprar entradas en Row Ticket sigue estos pasos:
- Entra al sitio web de Row Ticket
- Buscá el evento al que deseas asistir y seleccionalo
- Fijate el valor de la entrada y cliqueá en la opción “comprar”
- Seleccioná un medio de pago y efectúa la compra
- Recibirás un mail con el número de pedido y la confirmación del mismo
- Row Ticket se pondrá en contacto contigo para indicarte cómo proceder
¿Cómo vender entradas por Row Ticket?
➡️ Habilita tu cuenta en la plataforma ingresando al sitio Row Ticket y cliqueando en la opción “Vender entradas”. Necesitarás los siguientes datos para habilitar tu cuenta:
- Foto del documento
- Prueba de compra en el sitio primario
- Servicio a nombre del titular
- Tarjeta de crédito como garantía en caso de no cumplir con la venta
Una vez completado este trámite, podrás acceder al sector de ventas de entradas Row Ticket.
¿Se puede anular un pago en Row Ticket?
✅ Sí, se pueden realizar devoluciones pero debes solicitarlas por los canales oficiales de Row Ticket .
En caso de que el evento esté a punto de realizarse, no podrá devolverse el ticket.
El dinero será acreditado a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada durante la compra. Las devoluciones no se realizan mediante transferencia y pueden demorar hasta 10 días hábiles luego de ser solicitada.
Row Ticket Atención al Cliente
✴️ Aunque puedes comprar entradas en cualquier momento a través de la plataforma, recuerda que el horario de atención al cliente de Row Ticket es de lunes a viernes desde las 10 horas hasta las 17 horas.
Comunicate con Row Ticket durante ese horario para recibir respuestas a tus consultas y utiliza los siguientes canales oficiales para hacerlo:
▶️ Mail: [email protected]
▶️ Mail Chile: [email protected]
▶️ Instagram: @rowticket
☎️ Teléfono: +54 9 112330 1254
✴️ También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma. Escribe el motivo de tu problema y un mail de contacto para que notifiquemos a la empresa del problema y se comunique contigo cuanto antes
Row Ticket tiempo de demora en entregas
☸️ Los vendedores pueden realizar la entrega de las entradas hasta 48 horas antes del evento. Row Ticket se comunica de forma permanente con ellos para asegurarse de que envien las entradas.
En caso de que el vendedor no confirme las entradas, la empresa se pondrá en contacto con otros vendedores para conseguir la entrada correspondiente a la compra.
Si llega a presentarse el caso excepcional en el cual no puedan conseguirse las entradas, Row Ticket se contactará con el comprador y le ofrecerá una entrada en otra categoría disponible para el evento. En caso de que el importe supere la compra original, será la empresa la que se haga cargo de la diferencia.
Si esta alternativa no es satisfactoria para el comprador, la empresa le ofrecerá un reembolso total del dinero a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada para realizar la compra.
¿Row Ticket es confiable?
⚠️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Row Ticket es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados. Muchos comentarios están relacionados con demoras en la entrega; pero también recibimos quejas por el valor de las entradas.
Lo cierto es que, al utilizar Row Ticket, aceptás los términos y condiciones de la empresa, los cuales aclaran que el comprador está interactuando y lidiando con el vendedor. La empresa intercede en el caso de que el vendedor no cumpla con su parte a la hora de enviar las entradas. Las demoras (dentro del plazo máximo de 48 horas previas al evento) y los precios de las entradas en reventa no corren por cuenta de la empresa.
Reclamos a Rowticket
Estafadores
Vengo reclamando desde noviembre por las entradas del recital de red hot que no me dieron las entradas y que no nos hicieron la devolución del dinero . Necesitamos una solución urgente. Estafadores
Publicado 22 de FebreroEstafa
Compre una entrada en agosto [números] para el recital de luis miguel en marzo [números] en san isidro y nunca recibi mi ticket, ahira lanpagina aparece "en reparación " y los mail regresan como error.
Publicado 22 de FebreroNo llegaron mis entradas
Saque unas entradas para luis miguel el 8 de marzo y no llegaron , la pagina esta en reparaciones y no puedo comunicarme con nadie.
Publicado 21 de FebreroPedido de entrega de entrada urgente
En el mes de agosto compre una entrada para el 09/3 para ver a luis miguel! automáticamente se contactaron conmigo por washap para pasar todos los datos de la tarjeta, desde ese momento estoy llamando a la persona que se contacto, mandando mails, tratando de ubicar algún contacto y para colmo la pá…
Publicado 21 de FebreroPedido de entrega de entrada
No tengo información sobre la entrada que compre y pague para ver a luis miguel este 9 de marzo. Necesito una respuesta pedido [números]
Publicado 21 de FebreroNo me entregaron mis entradas
Compré entradas y nadie me responde no las tengo y ya las cobraron!!
Publicado 20 de FebreroEntradas no entregadas de luis miguel
Compramos entradas para luis miguel el 9/8 en septiembre y 60 días antes del show tenían que enviarlas. A día de hoy no responden al teléfono ni al whatsapp, tampoco funciona su mail, la cuenta de instagram desapareció y la página web no funciona hace semanas. necesito ya la devolución del dinero…
Publicado 20 de FebreroNo responden
Compre las entradas y dijeron que dos meses antes del show iban a estar disponibles y todavía no las veo. Quiero a plata devuelta.
Publicado 20 de FebreroRow ticket no me contesta
Compre el 13 de octubre dos entradas para ver a luis miguel el dia 9 de marzo y recibi correo de confirmacion de pedido y que siguiera las instrucciones que iban a seguir enviando, lo que nunca llegoooo, no me puedo comunicar por ninngun medio con row ticket, estoy desesperada
Publicado 20 de Febrero