Cancelación de entrdas
Hice una cancelación de las entradas para ver luis miguel en marzo.y todavía no recibí el dinero de vuelta.
Publicado 02 de FebreroRowticket
- Reclamos
- 116 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 26% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Rowticket
⚡️ Row Ticket es una empresa de e-commerce especializada en la compra y venta secundaria de entradas. Es propiedad de DER EREIGNIS S.A. y cuenta con una variada oferta de tickets para: eventos deportivos, musicales, teatrales, etc. Puede utilizarse en toda Latinoamérica a través de su plataforma online y su aplicación para dispositivos móviles.
- El teléfono de Rowticket es +54 9 112330 1254☎
- Visita Rowticket en https://www.rowticket.com
¿Cómo funciona Row Ticket?
▶️ Para comprar entradas en Row Ticket sigue estos pasos:
- Entra al sitio web de Row Ticket
- Buscá el evento al que deseas asistir y seleccionalo
- Fijate el valor de la entrada y cliqueá en la opción “comprar”
- Seleccioná un medio de pago y efectúa la compra
- Recibirás un mail con el número de pedido y la confirmación del mismo
- Row Ticket se pondrá en contacto contigo para indicarte cómo proceder
¿Cómo vender entradas por Row Ticket?
➡️ Habilita tu cuenta en la plataforma ingresando al sitio Row Ticket y cliqueando en la opción “Vender entradas”. Necesitarás los siguientes datos para habilitar tu cuenta:
- Foto del documento
- Prueba de compra en el sitio primario
- Servicio a nombre del titular
- Tarjeta de crédito como garantía en caso de no cumplir con la venta
Una vez completado este trámite, podrás acceder al sector de ventas de entradas Row Ticket.
¿Se puede anular un pago en Row Ticket?
✅ Sí, se pueden realizar devoluciones pero debes solicitarlas por los canales oficiales de Row Ticket .
En caso de que el evento esté a punto de realizarse, no podrá devolverse el ticket.
El dinero será acreditado a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada durante la compra. Las devoluciones no se realizan mediante transferencia y pueden demorar hasta 10 días hábiles luego de ser solicitada.
Row Ticket Atención al Cliente
✴️ Aunque puedes comprar entradas en cualquier momento a través de la plataforma, recuerda que el horario de atención al cliente de Row Ticket es de lunes a viernes desde las 10 horas hasta las 17 horas.
Comunicate con Row Ticket durante ese horario para recibir respuestas a tus consultas y utiliza los siguientes canales oficiales para hacerlo:
▶️ Mail: [email protected]
▶️ Mail Chile: [email protected]
▶️ Instagram: @rowticket
☎️ Teléfono: +54 9 112330 1254
✴️ También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma. Escribe el motivo de tu problema y un mail de contacto para que notifiquemos a la empresa del problema y se comunique contigo cuanto antes
Row Ticket tiempo de demora en entregas
☸️ Los vendedores pueden realizar la entrega de las entradas hasta 48 horas antes del evento. Row Ticket se comunica de forma permanente con ellos para asegurarse de que envien las entradas.
En caso de que el vendedor no confirme las entradas, la empresa se pondrá en contacto con otros vendedores para conseguir la entrada correspondiente a la compra.
Si llega a presentarse el caso excepcional en el cual no puedan conseguirse las entradas, Row Ticket se contactará con el comprador y le ofrecerá una entrada en otra categoría disponible para el evento. En caso de que el importe supere la compra original, será la empresa la que se haga cargo de la diferencia.
Si esta alternativa no es satisfactoria para el comprador, la empresa le ofrecerá un reembolso total del dinero a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada para realizar la compra.
¿Row Ticket es confiable?
⚠️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Row Ticket es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados. Muchos comentarios están relacionados con demoras en la entrega; pero también recibimos quejas por el valor de las entradas.
Lo cierto es que, al utilizar Row Ticket, aceptás los términos y condiciones de la empresa, los cuales aclaran que el comprador está interactuando y lidiando con el vendedor. La empresa intercede en el caso de que el vendedor no cumpla con su parte a la hora de enviar las entradas. Las demoras (dentro del plazo máximo de 48 horas previas al evento) y los precios de las entradas en reventa no corren por cuenta de la empresa.
Reclamos a Rowticket
Estafa row ticket nadie responde!
El dia 12/05 compre en la pagina web de rowticket bajo el supuesto alero de ticketmaster dos entradas para roger waters el dia 25/11, a $[números] cada una dando un total de [números]+40.[números] por servicio =[números]. A traves de mercadopago. Posteriormente el supuesto equipo de row chile me ma…
Publicado 01 de FebreroProblemas de acceso y falta de respuesta - compra de entradas para el concierto
Concierto de luis miguel estimado equipo de atención al cliente, me pongo en contacto con ustedes para expresar mi profunda preocupación y frustración con respecto a la compra de dos entradas para el próximo concierto de luis miguel. realicé la compra de las entradas el 16 agosto de [númer…
Publicado 29 de EneroNo me enviaron la entrada rhcp ni devuelven el pago
El 29/03/[números] realicé la compra de una entrada para el recital de los red hot chili peppers, a realizarse el 29/11/[números]. Como las entradas aún no habían sido emitidas, me informaron que el vendedor se pondría en contacto conmigo para enviarmela una vez emitida. Llegado el 28/11/[números] …
Publicado 26 de EneroNo hay devolucion de mi dinero
Compre mi entrada hace 8 meses, y como para comprar si te responden, me hablaron todo bien, desde el momento que lo pague, no me respondieron nunca mas, pido porfavor la devolucion de mi dinero el cual me hace mucha falta porfavor, compre 3 entradas pra luis miguel el 9/03/[números]
Publicado 24 de EneroEstafa
Estafa
Publicado 23 de EneroReclamo entrada luis miguel 8/3/2024
Hemos comprado 4 entradas para el campo de polo argentino para el 8 de marzo de [números] luis miguel. No responden los mensajes, hemos hecho todos los pasos que nos han indicado en cuanto a verificacion de compra de entrada. no obtenemos ningun tipo de respuesta, llamamos no reponden, la pagina d…
Publicado 23 de EneroDevulocion de mi dinero
Aun no recibo la devolución del dinero por las entradas de los red hot.
Publicado 18 de EneroEstafa comercial
Por segunda vez me comunico con ustedes. Ya que la primera vez. Se vencieron los plazos que la empresa rowticket me proporciona como alternativa para contestar mi reclamo. Y por supuesto no cumplió. Les recuerdo que mi caso es la compra digital de una entrada para ver a luis miguel en el mes de mar…
Publicado 17 de EneroNo me devolvieron el dinero!!
Compré 2 entradas para el show de los red hot chili peppers, como el vendedor no se contactó, pedí la devolución del dinero; me pidieron los datos bancarios y nunca me devolvieron nada a mi cuenta ni a la tarjeta de crédito. Me siento e*****do, ya pasaron varios meses.
Publicado 17 de Enero