⚡️ Row Ticket es una empresa de e-commerce especializada en la compra y venta secundaria de entradas. Es propiedad de DER EREIGNIS S.A. y cuenta con una variada oferta de tickets para: eventos deportivos, musicales, teatrales, etc. Puede utilizarse en toda Latinoamérica a través de su plataforma online y su aplicación para dispositivos móviles.
▶️ Para comprar entradas en Row Ticket sigue estos pasos:
➡️ Habilita tu cuenta en la plataforma ingresando al sitio Row Ticket y cliqueando en la opción “Vender entradas”. Necesitarás los siguientes datos para habilitar tu cuenta:
Una vez completado este trámite, podrás acceder al sector de ventas de entradas Row Ticket.
✅ Sí, se pueden realizar devoluciones pero debes solicitarlas por los canales oficiales de Row Ticket .
En caso de que el evento esté a punto de realizarse, no podrá devolverse el ticket.
El dinero será acreditado a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada durante la compra. Las devoluciones no se realizan mediante transferencia y pueden demorar hasta 10 días hábiles luego de ser solicitada.
✴️ Aunque puedes comprar entradas en cualquier momento a través de la plataforma, recuerda que el horario de atención al cliente de Row Ticket es de lunes a viernes desde las 10 horas hasta las 17 horas.
Comunicate con Row Ticket durante ese horario para recibir respuestas a tus consultas y utiliza los siguientes canales oficiales para hacerlo:
▶️ Mail: [email protected]
▶️ Mail Chile: [email protected]
▶️ Instagram: @rowticket
☎️ Teléfono: +54 9 112330 1254
✴️ También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma. Escribe el motivo de tu problema y un mail de contacto para que notifiquemos a la empresa del problema y se comunique contigo cuanto antes
☸️ Los vendedores pueden realizar la entrega de las entradas hasta 48 horas antes del evento. Row Ticket se comunica de forma permanente con ellos para asegurarse de que envien las entradas.
En caso de que el vendedor no confirme las entradas, la empresa se pondrá en contacto con otros vendedores para conseguir la entrada correspondiente a la compra.
Si llega a presentarse el caso excepcional en el cual no puedan conseguirse las entradas, Row Ticket se contactará con el comprador y le ofrecerá una entrada en otra categoría disponible para el evento. En caso de que el importe supere la compra original, será la empresa la que se haga cargo de la diferencia.
Si esta alternativa no es satisfactoria para el comprador, la empresa le ofrecerá un reembolso total del dinero a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada para realizar la compra.
⚠️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Row Ticket es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados. Muchos comentarios están relacionados con demoras en la entrega; pero también recibimos quejas por el valor de las entradas.
Lo cierto es que, al utilizar Row Ticket, aceptás los términos y condiciones de la empresa, los cuales aclaran que el comprador está interactuando y lidiando con el vendedor. La empresa intercede en el caso de que el vendedor no cumpla con su parte a la hora de enviar las entradas. Las demoras (dentro del plazo máximo de 48 horas previas al evento) y los precios de las entradas en reventa no corren por cuenta de la empresa.
Hola soy adriana de mar del plata compre dos entradas en agosto [números] para luis miguel que canta el 9 de marzo [números] quiero ir con mi hijo discapacitado. me dijeron en el verano le mandamos las entradas por correo oca, y nunca mandaron nada ,leí en facebook que e*****ron gente con otros …
Publicado 16 de EneroHola! compre una entrada de luis miguel en agosto n de pedido [números] y todavia no rdcibi mi entrada espero una pronta respuesta
Publicado 16 de EneroHola soy adriana de mar del plata compre el 11 de agosto dos entradas para ver el 9 de marzo a luis miguel , transferi la plata por cuenta dni me dijeron que en el verano me mandaban las entradas y les escribo preguntando y no contestan ni llamadas ni mensajes. encima voy con mi hijo que tiene d…
Publicado 15 de EneroHola , buenas noches . Compré entradas para luis miguel para marzo . Entro a la página y esta en remodelación . Realmente estoy muy preocupada y con mucho miedo , ya que tengo que viajar y reservar el hotel . Espero no sea una e***** . necesito , por favor que me den informacion. Gracias . Espero …
Publicado 12 de EneroEnvié varios reclamos por la e***** de dos entradas a red hot en el mes de noviembre y no tuve ningún tipo de respuesta sobre la devolución de la plata en la tarjeta de crédito ..no es una e***** ? ? alguien puede ayudar aportando datos reales de esta empresa e*****dora para poder proceder legalm…
Publicado 12 de EneroNo tengo forma de contactarme, abone mi entrada para luis miguel en marzo del 24 y no recibi ninguna notificacion. Como puedo contactarme con row?
Publicado 09 de EneroComo ya lo expliqué mil veces y ustedes me contestan tan amablemente. pero no me dan una solución. como veo que lo han hecho con varias personas. Insisto. en que esto es una e*****. ustedes no se comunican ni dan solución al problema. Como lo llaman entonces
Publicado 09 de EneroCompre un entrada para ver a luis miguel. Mes de marzo. Abone con tarjeta visa. Me cobraron en una sola cuota. enviaron comprobante virtual y la tarjeta visa tiene su registro en el momento que lo compre. Pero ellos jamás me enviaron la entrada y no atienden llamadas ni contestan correos. Por otro…
Publicado 09 de EneroCompré una entrada para el recital de luis miguel del día 8/3/[números] en el campo argentino de polo. Aboné la suma de $[números],00.- con tarjeta de la cual tengo el comprobante y el mail de aprobación del pago y nunca me enviaron la entrada ni la forma de acceder a ella. Solicito la misma o la d…
Publicado 09 de EneroHola ! pague la entrada de luis miguel y no me la enviaron tengo factura y numero de pedido pero la entrada no la tengo
Publicado 08 de Enero