Entradas no entregadas
Valide los datos que piden pero no recibí respuesta y el cel que envían da como fuera de servicio. Es para el show de luis miguel el 9/03.
Publicado 14 de FebreroRowticket
Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
- Reclamos
- 115 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 26% de los reclamos solucionados
- Empresa
- Verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Rowticket
⚡️ Row Ticket es una empresa de e-commerce especializada en la compra y venta secundaria de entradas. Es propiedad de DER EREIGNIS S.A. y cuenta con una variada oferta de tickets para: eventos deportivos, musicales, teatrales, etc. Puede utilizarse en toda Latinoamérica a través de su plataforma online y su aplicación para dispositivos móviles.
- El teléfono de Rowticket es +54 9 112330 1254☎
- Visita Rowticket en https://www.rowticket.com
¿Cómo funciona Row Ticket?
▶️ Para comprar entradas en Row Ticket sigue estos pasos:
- Entra al sitio web de Row Ticket
- Buscá el evento al que deseas asistir y seleccionalo
- Fijate el valor de la entrada y cliqueá en la opción “comprar”
- Seleccioná un medio de pago y efectúa la compra
- Recibirás un mail con el número de pedido y la confirmación del mismo
- Row Ticket se pondrá en contacto contigo para indicarte cómo proceder
¿Cómo vender entradas por Row Ticket?
➡️ Habilita tu cuenta en la plataforma ingresando al sitio Row Ticket y cliqueando en la opción “Vender entradas”. Necesitarás los siguientes datos para habilitar tu cuenta:
- Foto del documento
- Prueba de compra en el sitio primario
- Servicio a nombre del titular
- Tarjeta de crédito como garantía en caso de no cumplir con la venta
Una vez completado este trámite, podrás acceder al sector de ventas de entradas Row Ticket.
¿Se puede anular un pago en Row Ticket?
✅ Sí, se pueden realizar devoluciones pero debes solicitarlas por los canales oficiales de Row Ticket .
En caso de que el evento esté a punto de realizarse, no podrá devolverse el ticket.
El dinero será acreditado a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada durante la compra. Las devoluciones no se realizan mediante transferencia y pueden demorar hasta 10 días hábiles luego de ser solicitada.
Row Ticket Atención al Cliente
✴️ Aunque puedes comprar entradas en cualquier momento a través de la plataforma, recuerda que el horario de atención al cliente de Row Ticket es de lunes a viernes desde las 10 horas hasta las 17 horas.
Comunicate con Row Ticket durante ese horario para recibir respuestas a tus consultas y utiliza los siguientes canales oficiales para hacerlo:
▶️ Mail: [email protected]
▶️ Mail Chile: [email protected]
▶️ Instagram: @rowticket
☎️ Teléfono: +54 9 112330 1254
✴️ También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma. Escribe el motivo de tu problema y un mail de contacto para que notifiquemos a la empresa del problema y se comunique contigo cuanto antes
Row Ticket tiempo de demora en entregas
☸️ Los vendedores pueden realizar la entrega de las entradas hasta 48 horas antes del evento. Row Ticket se comunica de forma permanente con ellos para asegurarse de que envien las entradas.
En caso de que el vendedor no confirme las entradas, la empresa se pondrá en contacto con otros vendedores para conseguir la entrada correspondiente a la compra.
Si llega a presentarse el caso excepcional en el cual no puedan conseguirse las entradas, Row Ticket se contactará con el comprador y le ofrecerá una entrada en otra categoría disponible para el evento. En caso de que el importe supere la compra original, será la empresa la que se haga cargo de la diferencia.
Si esta alternativa no es satisfactoria para el comprador, la empresa le ofrecerá un reembolso total del dinero a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada para realizar la compra.
¿Row Ticket es confiable?
⚠️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Row Ticket es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados. Muchos comentarios están relacionados con demoras en la entrega; pero también recibimos quejas por el valor de las entradas.
Lo cierto es que, al utilizar Row Ticket, aceptás los términos y condiciones de la empresa, los cuales aclaran que el comprador está interactuando y lidiando con el vendedor. La empresa intercede en el caso de que el vendedor no cumpla con su parte a la hora de enviar las entradas. Las demoras (dentro del plazo máximo de 48 horas previas al evento) y los precios de las entradas en reventa no corren por cuenta de la empresa.
Reclamos a Rowticket
Respuesta sobre las entradas para luis miguel
En agosto hice una compra de 4 entradas para el show de luis miguel en el campo argentino de polo para el día 8 de marzo 2024 y estamos a menos de un mes y no tengo novedades de las entradas, el correo no contestan, la paginé refiere que están en reparación y el nro de teléfono al que valide los da…
Publicado 09 de FebreroDevolución de dinero
Compre por la pagina unas entradas para el recital de los red hot chili peppers y nunca me llegaron. Me contactaron hace 2 meses, una vez pasada la fecha del recital para decirme que tuvieron problemas con su sistema y me devolverían el dinero en un mes como máximo y todavía nadie se contacto conmi…
Publicado 06 de FebreroEstafa
Compre las entradas para el concierto de luis miguel para el día 8 de marzo en el campo argentino de polo , las compre el 11 de agosto del 2023 36870 , no tengo repuestas y los números de contactos no existen 1135922430 y 1123301254
Publicado 05 de FebreroEstafa comercial
Ya no tengo palabras para explicarlo. Se que buscan cansarme. Esto es una e*****. Ya está estamos en febrero y no recibimos la entrada ni el reintegro del valor de la transacción
Publicado 02 de FebreroCancelación de entrdas
Hice una cancelación de las entradas para ver luis miguel en marzo.y todavía no recibí el dinero de vuelta.
Publicado 02 de FebreroEstafa row ticket nadie responde!
El dia 12/05 compre en la pagina web de rowticket bajo el supuesto alero de ticketmaster dos entradas para roger waters el dia 25/11, a $168075 cada una dando un total de 336150+40.000 por servicio =376150. A traves de mercadopago. Posteriormente el supuesto equipo de row chile me manda un mensaje …
Publicado 01 de FebreroProblemas de acceso y falta de respuesta - compra de entradas para el concierto
Concierto de luis miguel estimado equipo de atención al cliente, me pongo en contacto con ustedes para expresar mi profunda preocupación y frustración con respecto a la compra de dos entradas para el próximo concierto de luis miguel. realicé la compra de las entradas el 16 agosto de 2023 a…
Publicado 29 de EneroNo me enviaron la entrada rhcp ni devuelven el pago
El 29/03/2023 realicé la compra de una entrada para el recital de los red hot chili peppers, a realizarse el 29/11/2023. Como las entradas aún no habían sido emitidas, me informaron que el vendedor se pondría en contacto conmigo para enviarmela una vez emitida. Llegado el 28/11/2023 al no recibir l…
Publicado 26 de EneroNo hay devolucion de mi dinero
Compre mi entrada hace 8 meses, y como para comprar si te responden, me hablaron todo bien, desde el momento que lo pague, no me respondieron nunca mas, pido porfavor la devolucion de mi dinero el cual me hace mucha falta porfavor, compre 3 entradas pra luis miguel el 9/03/2024
Publicado 24 de Enero