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Reclamos
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1405 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 6% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Rappi
Rappi Argentina es una empresa que busca mejorar la calidad de vida de sus clientes porque te otorga tiempo para que lo compartas como quieras y con quien quieras, haciendo lo que tengas ganas mientras Rappi realiza las obligaciones por vos.
Rappi tiene la capacidad de acercarle al consumidor cualquier tipo de producto o servicio, en un mismo lugar, sin tener que desplazarse. Sólo necesitás descargarte la aplicación o podés usarlo en la página web.
¿Cómo funciona Rappi?
Rappi Argentina funciona a través de una aplicación que conecta a los clientes con una red de repartidores o Rappitenderos y éstos, a su vez, se conectan con los comercios más cercanos, para conseguir los productos y servicios que les solicitan en esa plataforma; y llevarlos al lugar que les hayan indicado.
Según Wikipedia Rappi es una compañía multinacional colombiana de comercio electrónico, con sede principal en Bogotá, Colombia y que actualmente está activa en México, Brasil, Uruguay, Argentina, Chile, Perú y Colombia.
La Rappi APP o APK está disponible en la Play Store y en la apple store.
Soy Rappi
A través de Soy Rappi app, las personas que están desempleadas pueden aplicar para conseguir trabajo desde casa. Simplemente tienen que llenar un formulario con información personal, y luego alguien de la firma se contactará con vos.
Los beneficios de trabajar con Rappi son que:
- Podés ponerte como “disponible” cuando quieras
- Podés ganar buenos ingresos"
Con la llegada de Rappi al mercado, empezaron a proliferar preguntas y problemas. Desde tuQuejaSuma intentamos canalizarlos todos pero, a veces, la empresa no responde y por eso decidimos armar esta publicación para ayudar a los usuarios con los Rappicréditos Argentina, ya que muchos nos escribieron para contarnos que “no puedo usar Rappicréditos” o nos consultan “Rappicréditos cómo funciona”. Hacé clic en el título y mirá cómo hacer.
Desde tuQuejaSuma nos consultan respecto de que “Rappi no me deja pagar en efectivo” y que, a pesar de consultarle a la empresa por la app, no logran obtener una respuesta. En el link del título explicamos por qué no se puede pagar en efectivo, en algunos casos, con Rappi y explicamos ¿Qué hago si Rappi no me deja pagar en efectivo?.
Muchas personas escriben a tuQuejaSuma porque cambiaron el número de teléfono y no pueden tener asociado un mismo correo electrónico a dos números diferentes, por lo tanto necesitan cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta Rappi, pero no saben cómo hacer. Ingresá al enlace del título y aprendé cómo modificar tu correo de la cuenta Rappi.
Si necesitás cerrar tu sesión en la aplicación Rappi y no sabés cómo hacer, podés ingresar al enlace del título y seguir paso a paso las indicaciones para cerrar tu cuenta de Rappi.
Necesitás borrar tu cuenta de Rappi para siempre y no sabés cómo hacerlo. Te contamos que, de acuerdo a los términos y condiciones de la empresa, no es posible cerrar la cuenta de Rappi de manera manual. Ingresá en el enlace del título y leé cómo proceder a eliminar definitivamente tu cuenta de la aplicación.
Rappi Servicio al Cliente Redes Sociales
✴️ Instagram
✴️ Twitter
✴️ Facebook
Rappi Teléfono Servicio al Cliente
☎️ 5300-4000
Reclamos a Rappi
No me funcionan los códigos de promoción
Ningún código de promoción me funciona, ni los de la propia empresa, me salta "lo sentimos, este cupón no es válido para ti"
nunca hice un pedido en rappi y quería aprovechar los códigos para los q usan por primera vez la app, si pudieran ayudarme se los agradecería mucho.
Publicado 04 de Febrero
Cargo por servicio adicional de rappi
Desde el 31 de enero de [números] están cobrando un cargo por servicio adicional, y la explicación que dan para cobrarlo es inentendible: "en este caso hiciste una solicitud por una de las pocas secciones que cuenta con un recargo por servicio además del costo de envío. El objetivo de este recarg…
Publicado 04 de Febrero
Tarjeta de credito en rappi
Puedo observar en mi factura de la tarjeta de credito, que me han hecho cobros por pedidos que no he hecho...quiero retirar mi tarjeta de la plataforma y no me permite hacerlo...necesito ayuda
Publicado 04 de Febrero
No me validan los documentos por la app
Hola, estoy en chile y tengo mas de una semana esperando que validen los docu mentos por la app y aun nada. Que debo de hacer por dicho caso?
Publicado 04 de Febrero
Me cobraron un envió que no figuraba
Estos estafadores me cobraron un envió de [números] pesos que jamás apareció detallado al momento de comprar. En el envió figuraba un valor de 79 pesos. Jamás me apareció en la pantalla ese monto. Solo aparecio el valor de envió de 79 + la propina de [números] pesos y la comicion del 9% sobre el va…
Publicado 04 de Febrero
Registro rappi
Ya me registre pero se queda en validando datos por varios días, no me da opción al alguna consulta o contactarme con ellos
Publicado 03 de Febrero
Equivocación de vehiculo
Al momento de registrarme en la aplicación de rappi me equivoque en el tipo de vehículo que iba a trabajar, necesito hacer el cambio para culminar mi proceso de registro y comenzar a laborar
Publicado 03 de Febrero
Dónde está mi paquete
Una rappi favor de llevo un paquete que debería ser entregado en cajica desde la calle [números] al pasar 5 minutos de haberse ido rápido me canceló el envío y ahora yo no tengo como comunicarme con la persona y no me han traído mi el paquete que iba a mandar
Publicado 03 de Febrero