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Reclamos
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1405 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 6% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Rappi
Rappi Argentina es una empresa que busca mejorar la calidad de vida de sus clientes porque te otorga tiempo para que lo compartas como quieras y con quien quieras, haciendo lo que tengas ganas mientras Rappi realiza las obligaciones por vos.
Rappi tiene la capacidad de acercarle al consumidor cualquier tipo de producto o servicio, en un mismo lugar, sin tener que desplazarse. Sólo necesitás descargarte la aplicación o podés usarlo en la página web.
¿Cómo funciona Rappi?
Rappi Argentina funciona a través de una aplicación que conecta a los clientes con una red de repartidores o Rappitenderos y éstos, a su vez, se conectan con los comercios más cercanos, para conseguir los productos y servicios que les solicitan en esa plataforma; y llevarlos al lugar que les hayan indicado.
Según Wikipedia Rappi es una compañía multinacional colombiana de comercio electrónico, con sede principal en Bogotá, Colombia y que actualmente está activa en México, Brasil, Uruguay, Argentina, Chile, Perú y Colombia.
La Rappi APP o APK está disponible en la Play Store y en la apple store.
Soy Rappi
A través de Soy Rappi app, las personas que están desempleadas pueden aplicar para conseguir trabajo desde casa. Simplemente tienen que llenar un formulario con información personal, y luego alguien de la firma se contactará con vos.
Los beneficios de trabajar con Rappi son que:
- Podés ponerte como “disponible” cuando quieras
- Podés ganar buenos ingresos"
Con la llegada de Rappi al mercado, empezaron a proliferar preguntas y problemas. Desde tuQuejaSuma intentamos canalizarlos todos pero, a veces, la empresa no responde y por eso decidimos armar esta publicación para ayudar a los usuarios con los Rappicréditos Argentina, ya que muchos nos escribieron para contarnos que “no puedo usar Rappicréditos” o nos consultan “Rappicréditos cómo funciona”. Hacé clic en el título y mirá cómo hacer.
Desde tuQuejaSuma nos consultan respecto de que “Rappi no me deja pagar en efectivo” y que, a pesar de consultarle a la empresa por la app, no logran obtener una respuesta. En el link del título explicamos por qué no se puede pagar en efectivo, en algunos casos, con Rappi y explicamos ¿Qué hago si Rappi no me deja pagar en efectivo?.
Muchas personas escriben a tuQuejaSuma porque cambiaron el número de teléfono y no pueden tener asociado un mismo correo electrónico a dos números diferentes, por lo tanto necesitan cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta Rappi, pero no saben cómo hacer. Ingresá al enlace del título y aprendé cómo modificar tu correo de la cuenta Rappi.
Si necesitás cerrar tu sesión en la aplicación Rappi y no sabés cómo hacer, podés ingresar al enlace del título y seguir paso a paso las indicaciones para cerrar tu cuenta de Rappi.
Necesitás borrar tu cuenta de Rappi para siempre y no sabés cómo hacerlo. Te contamos que, de acuerdo a los términos y condiciones de la empresa, no es posible cerrar la cuenta de Rappi de manera manual. Ingresá en el enlace del título y leé cómo proceder a eliminar definitivamente tu cuenta de la aplicación.
Rappi Servicio al Cliente Redes Sociales
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✴️ Twitter
✴️ Facebook
Rappi Teléfono Servicio al Cliente
☎️ 5300-4000
Reclamos a Rappi
Verificación de tarjeta de débito/crédito
En un principio ya había hecho la verificación de mi tarjeta de débito, y todo salió bien, pero después de un tiempo me volvieron a pedir que verificara la misma tarjeta y que ingresara la cantidad exacta que me habían cobrado, alcancé la cantidad máxima de intentos y ahora ya no puedo agregar mi t…
Publicado 12 de Octubre
Cobro por orden que no cancele
Realicé un pedido y fue cancelado, sin embargo yo no fui quien lo canceló. Ahora me aparece un cobro que es el total de la orden, la cual nunca recibí porque se canceló. Ya he escrito a soporte en muchas ocasiones y nunca me han devuelto respuesta alguna. Pido de la manera más atenta me den respues…
Publicado 12 de Octubre
Rappi no verifica mi tarjeta de credito
Hace meses estoy intentando hacer la verificacion de mi tarjeta de credito de brasil, en rappi argentinam hago todo correcto pero cuando ingreso el monto cobrado en dolares me dice siempre que esta incorrecto. No entiendo como una empresa tan grande no tiene un medio de comunicarse con clientes mas…
Publicado 12 de Octubre
Bloqueo cedula
Buenos días:
necesito de su colaboración de desbloquear mi número de cédula mi nombre es luis fernando benites, tengo una oportunidad laboral para lo cual los ingresos serán por DaviPlata pero me encuentro bloqueado por ustedes en el número de celular [números] es muy ur…
Publicado 12 de Octubre
Rappi no entregó mi paquete y no se donde está
Contrate un rappi para que retire un paquete y me lo entregue y nunca me llegó. No tengo novedades, no se donde está, la persona que tomo mi pedido lo canceló y desapareció con mi paquete, no se nada, nadie de la empresa me responde, me hicieron perder un montón de dinero. Quien tomo me envío fue m…
Publicado 11 de Octubre
Tarjeta de debito
Para ingresar mi tarjeta me cobraron 42 pesos aproximados de antemano. Quiero que me reembolsen ese dinero ya que mi tarjeta tiene fondos y no tienen porque descontarme ese dinero exrra
Publicado 11 de Octubre
El pago en efectivo no sirve
Desde hace ya unas semanas rappi no me deja utilizar la opción de pagar en efectivo y no tengo tarjetas de crédito por lo tanto no he podido pedir nada por rappi
Publicado 11 de Octubre
Cancelación de pedido
El 27 de julio, realice un pedido por la aplicación rappi y a los segundos la cancele por un problema con la tarjeta.
es el día de hoy que no me deja realizar más pedidos porque tengo una “deuda” y para colmo intenté contactar con la ayuda que te ofrecen pero nadie te da bola
Publicado 11 de Octubre
Problema para cambiar el correo
Buenas tardes, el problema que tengo es que no encuentro la opción par cambiar mi correo electrónico que se había digitando al crear la cuenta de rappi, ya que, ese correo no es mío y necesito cambiarlo.
Publicado 11 de Octubre
Rappi me cobró 3 veces un pedido y ahora no me dan respuesta
El 6 de septiembre, solicité un pollo en kfc con el valor $34.[números], llegó sin problema. Pero días después me doy cuenta que se cobró 3 veces en mi tarjeta de crédito, para un total de $[números].[números]. Lo que me indignó mucho e hice el reclamo en la aplicación, pero no obtuve respuesta alg…
Publicado 11 de Octubre