✳️ Piero es una tienda argentina especializada en la venta de colchones. Ofrece sus productos vía online y también en sus locales físicos. Tiene más de 50 sucursales en todo el país y realiza envíos a todas las provincias.
▶️ Estos son las vías de contacto con Piero:
☎️ Piero teléfono (Lunes a viernes de 9 a 20hs): 0810-222-0088
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☸️ Según los términos y condiciones de Piero sus productos tienen garantía extendida por 5 años. Para acceder a la misma debés ingresar tu compra en "garantias piero" dentro de los primeros 12 meses posteriores a que te entreguen el producto.
La garantía posee una cobertura decreciente, es decir que disminuye con el paso del tiempo. Estos son los valores que cubre la garantía de Piero:
⚠️ De acuerdo con lo establecido en los términos y condiciones de Piero, el usuario cuenta con 10 días luego de recibir su entrega para cambiar el producto si no le gusta o no le satisface.
Estas son las condiciones necesarias para realizar un cambio:
Los reembolsos se hacen por el mismo método de pago que se haya utilizado para la compra. En transacciones con tarjeta de crédito se anula el pago y en compras en efectivo la devolución del dinero queda en la cuenta de Mercado Pago.
✅ El plazo de entrega para los productos de Piero es de 15 días para las compras realizadas a través de su tienda online. Según los términos y condiciones de Piero este plazo puede extenderse ya que está sujeto a las restricciones y medidas de circulación impuestas por la situación sanitaria.
En el mes de diciembre compre un colchón piero, en fravega on line, y desde el 25 de mayo que estoy reclamando por la garantía . El colchón se desato todo y hay partes que se hunden. mande mail a piero y no tengo respuestas todavía. no me explican quien es el que se tiene que hacer responsable …
Publicado 05 de JunioHola buen día. Realicen una compra el día 10/04 n°[números]. Nunca me llego el sommier. Te dan muchísimas vueltas y no te dicen nada. Cancele mi compra todavia estoy esperando el reintegro. Por favor necesito ayuda!!! no ganan más que mala rep***ción no ayudando a los clientes. Compre en buena fe …
Solucionado 04 de JunioEn febrero compre un sommier, estamos a mayo y todavia no me lo entregaron. Cada vez que llamas te meten excusas, son unos chantas, me lo envian por correo y de la nada aparecer devolucion, llamo y me dicen que yo lo cancele, nunca mas, pense que era una empresa seria, ponganse a laburar manga de f…
Publicado 15 de MayoEn su momento (añó [números], aproximádamente) compré de contado uno de los mejores colchones de la marca piero (supuestamente) " el new balance" para poder disfrutar del merecido descanso que me ofrecían ya que cuento con muchos problemas en mi columna vertebral. Al poco tiempo hice un reclamo a l…
Publicado 20 de AbrilCompré en julio [números], y en en la página oficial de piero, dos almohadas doppio sensazione, que por ser con memoria son bastantes caras pero considerando el prestigio de la marca y su supuesta buena calidad hago el esfuerzo. En diciembre, se le sacan las fundas para lavarlas y, para nuestra sor…
Publicado 15 de MarzoLe compre el somier de 1 plaza el 2-10-[números] y se descosió todo !!! estamos mandando mails y nos dicen que escribamos a atención al cliente enviemos foto lo hicimos 3 veces y la respuesta fue que había q ingresar a un link para obtener la garantía ... Obviamente nadie nos dijo ... Necesito que …
Publicado 25 de FebreroSommiers roto
Publicado 25 de EneroBuenas tardes!! compre una base sommier y esta rota llamo al [números] y no logro comunicarme
Publicado 04 de EneroCompre un sommier hace más de 30 días hábiles, aún no se comunicaron para la entrega; cuando llamo ponen excusas que en las próximas horas se comunicarán y así estamos esperando una respuesta al menos sincera , si no tienen stock del producto etc pero bicicletean
Publicado 02 de DiciembreEl 2/10/20, he comprado un colchón a la empresa piero y hasta el día de la fecha 19/11/20 no tengo noticias acerca de la entrega de la mercadería comprada y abonada en su totalidad. Solo recibo disculpas por la demora prometiendo que me comunicarán fecha de entrega pero nadie de la empresa llama a…
Publicado 19 de Noviembre